Ein aufgeräumter Computer ist die beste Möglichkeit, um Probleme zu vermeiden. Hierzu sollte man einen Malware-Scan durchführen, die Festplatte aufräumen mit cleanmgr und dann mit sfc /scannow Nicht mehr benötigte Programme sollte man deinstallieren, und Autostart Programme kann man überprüfen mit msconfig Bitte vorher zumindest einen Wiederherstellungspunkt zu setzen! Mit dem Befehl resmon kann man diejenigen Prozesse ermitteln, die Probleme verursachen. Bei einem schweren Problemen kann man anstatt einer Windows-Neuinstallation lieber eine Reparaturinstallation mit dem Befehl DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in der PowerShell als Administrator ausführen. Damit wird das Betriebssystem ohne Datenverlust repariert. Der Vorgang dauert etwas.Hast du mal versucht im abgesicherten Modus zu starten? Versuche auch mal beim starten die linke umsch Taste [⇧] gedrückt zu halten. Dadurch erden alle Autostarts an der Ausführung gehindert. Wenn es dann läuft, hat es wohl mit nem Programm zu tun, dass Probleme macht. Hast du ein Virenprogramm installiert? Wenn ja - welches? Hast du mal versucht die neusten Updates zu installieren? BIOS, Windows, Gerätetreiber? Schau mal ob Du mit STRG+UMSCH+ESC wenn der Bildschirm eingefroren ist, in den Taskmanager kommst! Wenn ja, schau mal welche Prozesse laufen und poste ggf. einen Screenshot Hilfreich wäre außerdem noch, ob Du eine Wiedererkennbarkeit siehst. D.h. ob es z.B. nur auftritt wenn du ein bestimmtes Programm startest. Wenn alles nichts hilft, evtl. noch mal mit dem MCT eine Neuinstallation machen Habe selber das 3216, hab schon mehrere Betriebsystem installiert gehabt und nie Probleme gehabt. Evtl. kann aber auch Dein Netzteil einen Knacks haben. Gruß Raymond
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