Over JK2018

Mein MEDION LIFE P14002 Smart TV 40" hat seit einer Störung an der Sat-Anlage kein Bild, aber noch Ton auf allen Sendern.   Sat funktioniert wieder (auf anderem TV) und Reset mit alle Kabel raus und Reset für 15 Sekunden drücken brachte auch keine Hilfe.   Emails an Medion werden zur Zeit scheinbar nicht beantwortet. Bei einem Telefonat wurde mir gesagt, ich solle die Rechnung an die Service-Email schicken und dann müsste wohl was ausgetauscht werden als Garantiefall. Das war am Donnerstag abend.   Für Hilfen, Tipps oder Reparaturaufträge durch Medion wäre ich dankbar. Kaufdatum war 3.5.2019, eigentlich ein sehr guter TV... ... Meer weergeven

Von Anfang an hatten wir immer wieder WLAN-Probleme mit dem Medion Smart- TV „X15025“ (Sonst sehr zufrieden...). - Mal funktioniert WLAN ein paar Tage, dann wieder keine Verbindung. Usw. 1/4 Selunde blinkt der blaue Kreisel links oben, dann: „Fehler auf der Seite - keine Antwort vom Server-versuchen sie es nochmal“. Bei den Mediatheken: „Dieses Angebot ist ohne Internet nicht usw....“ - Wenn ich dann über Netzwerk/Internet-Einstellungen „WLAN“ wählen möchte, wird über „Empfangsart“ nur „Netzwerkkabel“ und „Deaktiviert“ angezeigt. - Unser Router ist neu, die Verbindung funktioniert überall perfekt (40.000). Habe sogar neben dem TV einen Repeater stehen, der den Fernseher mit noch stärkerem WLAN verbunden hat. - Auch jetzt funktioniert der Repeater. - Ich benutze keine Smartphone- Apps oder sonstiges. Das Problem hatten wir von Anfang an. Also seit ein paar Wochen. Dachte, mit Routerwechsel und Repeater löst sich das Problem. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellung wurde ebenfalls schon einmal vorgenommen. Eine komplette Neuinstallation war bis jetzt die einzige Möglichkeit, wieder mal (meist nur einen Tag) online zu gehen. Das kann ja nicht die Lösung sein 😉 Bitte um Hilfe. Danke!! Was „könnte“ es denn erfahrungsgemäß sein?! ... Meer weergeven