Hallo Andi, den Rückschluss "hier haben sich keine weiteren User gemeldet, also besteht das Problem nicht" lasse ich nicht gelten. Schau bitte mal im Appstore von Apple bei Eurer App. Dort sind 155 Bewertungen mit einem Schnitt von 2,0von5 sichtbar, also irgendwo zwischen mangelhaft und ungenügend. Die Dunkelziffer dürfte weitaus höher sein, da seitens Apple nicht alle abgegebenen Bewertungen (wie z.B. meine eigene) mit einfließen. Viele der Rezessenten beschreiben genau das Problem: die App findet den TV nicht. Einige der Bewertungen sind vor 7 Jahren, andere vor 6 Jahren abgegeben. Natürlich beziehen diese sich dann auf ein anderes Medion Smart-TV-Modell, aber eben mit genau den gleichen Symptomen "geht nicht". Vor mir liegen nun ein iPhone SE (iOS 13.6), ein iPhone SE2020 (iOS 15.6) sowie ein Iphone 13pro (iOS 16.0) Auf allen 3 klappt die App nicht. Wenn ich nun lese "Die Fachabteilung kann den Fehler nicht nachvollziehen, da dort alles funktioniert", stellt sich mir zwangsläufig die Frage, unter welchen Bedingungen/Konfiguration dort "alles funktioniert". Können Sie mir das bitte mal mitteilen, welches iPhone mit welchem iOS sowie welcher App-Version, welchem Fernseher und welcher Fernseher-Software dort "alles funktioniert"? Das wäre wirklich hilfreich, vielleicht kann ich das ja dann nachstellen, so dass bei mir (und bei anderen) die App auch funktioniert? Aktuell sehe ich es nach wie vor: Eine zugesicherte Eigenschaft fehlt, somit liegt ein Mangel vor. Nachdem die Garantie für den Fernseher bald abläuft, möchte ich das bitte vorher klären. viele Grüße & Danke Marcus
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