Over wastlde

Mein erstes Tablet, welches ich gleich Anfang Januar gekauft hatte lies sich 3 Tage lang immer super nachladen. Dann habe ich es ganz leer laufen lassen (GPS im Auto) und danach lies es sich nicht mehr laden / einschalten. Ich habe es danach umgetauscht. Mein zweites Tablet jetzt funktionierte ca. 2 Wochen fehlerfrei und ich hab es einmal sogar leer gefahren und nach ca. 20 Minuten am Strom kam es nach dem Drücken des Einschalttasters mit der "Batterie-Grafik Rot" mit 2% auch wieder hoch. Heute nacht lag es neben dem Bett und hat sich offensichtlich auch mal wieder komplett leergesaugt. Jetzt hängt es schon seit 2 Stunden am Strom.. und es lässt sich NICHT MEHR einschalten. Das Netzteil liefert ausreichend Saft, das habe ich geprüft. Ja.. ich habe den Text von Euch oben gelesen, und deswegen frage ich, als ehemaliger technischer Betriebsleitung einer Elektronikfertigung in der Slowakei, was hier Medion/Aldi bewogen hat dieses Gerät nach wie vor im Portfolio zu halten, da es ja offensichtlich einen bekannten Produktionsfehler hat. Hätte es hier einen offenen Rückruf oder auch nur eine Push-Nachricht an alle Geräte (wäre über die Software-Update-Funktion möglich gewesen) gegeben dann hätte ich hier nicht wieder ein gebricktes Gerät liegen - mühevoll eingerichtet mit persönlichen Infos drauf. Sehr sehr ärgerlich wie ihr mit Euren Kunden umgeht. Noch dazu ist natürlich die Aldi-Talk Karte mit der grossen Flatrate gefüttert und jetzt auch nicht nutzbar. Bedingt durch die schlechte Kommunikation von Seitens Medion liegt mein gefühlter Schaden (Ärger, ggf,. Rücksenden, neu Einrichten, Verlust von persönlichen Informationen / Fotos) bei weit über dem Anschaffungspreis. Sehr sehr schade. Wie gedenkt ihr hier in Zukunft besser zu werden und solche Probleme zu verhindern? Wurde hier bei Euch im Hause schon ein 8D-Verfahren angestossen?   ... Meer weergeven

Mein erstes Tablet, welches ich im Januar gekauft hatte lies sich 3 Tage lang immer super nachladen. Dann habe ich es ganz leer laufen lassen (GPS im Auto) und danach lies es sich nicht mehr laden / einschalten. Ich habe es danach umgetauscht. Mein zweites Tablet jetzt funktionierte ca. 2 Wochen fehlerfrei und ich hab es einmal sogar leer gefahren und nach ca. 20 Minuten am Strom kam es nach dem Drücken des Einschalttasters mit der "Batterie-Grafik Rot" mit 2% auch wieder hoch. Heute nacht lag es neben dem Bett und hat sich offensichtlich auch mal wieder komplett leergesaugt. Jetzt hängt es schon seit 2 Stunden am Strom.. und es lässt sich NICHT MEHR einschalten. Das Netzteil liefert ausreichend Saft, das habe ich geprüft. Langsam frage ich mich ob es sich hier nicht um ein Feature handelt und nicht um einen Bug *FRUSTRIERT* ... Meer weergeven