Over Kisselstein

Hallo Zusammmen,   ich haben mir folgenden Laptop Medion P7652 (MD 61200 MSN 3002 3574 Xii/07/17 51047) gekauft. Dieser wurde nur am Schreibtisch genutzt (nicht transportiert). Die Auflage beim Zuklappen des Laptops, um das Display zu schützen, wurde wie vorgegeben benutzt.  Jetzt zeigt das Display einen kompletten flimmernden Strich an. Bin mir jetzt nicht sicher ob es sich um einen Pixelfehler oder um einen generellen Defekt  des Displays handelt. Je nach Position des Displays ist dieser Strich mal heller oder mal dunkler, aber immer sichtbar.  Für ein besseres Verständnis habe ich ein Bild beigefügt.   Welche Schritte muss ich nun unternehmen , damit dieser Fehler behoben bzw. der Laptop ausgetauscht oder der Kaufpreis erstattet wird.Ich hatte bereits eine Anfrage per Mail and Medion geschickt leider bis jetzt keine Rückmeldung.   Veile Grüße Pixelfehler?   Kisselstein   ... Meer weergeven