About Kisselstein

Moin @rainzor, sorry, mein letzter Telefonkontakt mit der Hotline war noch zu Zeiten von Sonderrufnummern bzw. "mit ohne Flatrate" ! Unabhängig davon kostet die Kontaktaufnahme mit einer Hotline trotzdem jede Menge "Erbsen", d. h. (Warte-)Zeit - insbesondere nach den Weihnachtsfeiertagen/Jahreswechsel u. ä. Event-Schwerpunkten eines Jahres sowie Nerven, was nicht bedeutet, dass sich ein E-Mail-Kontakt zwingend leichter darstellt. Bei Medion habe ich - wie bei anderen Service-Hotlines auch - eine große Spannweite erlebt. Freundlichkeit alleine reicht mir jedenfalls nicht.   Aber das gilt für jeden (telefonischen) Support und daran wird unter dem Gesichtspunkt der Kostenoptimierung sicherlich durch die jeweiligen Qualitätskontrollen fleißig gewerkelt.   Gruß UFO ... View more