Over WolfgangH

Mein S2218 ist wieder zurück vom Service, alles ist bestens gelaufen! Trotz Ablauf der Garantie wegen B-Ware (s.o.) wurde mir nichts berechnet, auch der Versand lief kostenlos. Auf meinen Wunsch wurde auch die Tastatur, die von Anfang an immer wieder rechts oben hervorstand, gewechselt. Und weil das Chassis dabei wohl etwas abbekommen hat, ist das auch erneuert worden! Folie ist noch drauf, alles bestens. Über einen CMOS-Batteriewechsel haben sie nichts im Bericht geschrieben, aber das Datum bleibt dauerhaft richtig, daher wird die schon neu sein. Aufgespielt wurde die Original-Software mit Windows 8.1. wegen angeblicher Softwareprobleme. Ich bin nichtmal sicher, ob die nicht einfach die ganze Unterseite getauscht haben und meinen Deckel draufgemacht. - Wie auch immer, inzwischen habe ich Windows 10 wieder drauf, läuft nach anfänglichen Problemen mit dem Soundkartentreiber inzwischen ebenfalls einwandfrei. Irgendetwas hatte mit der Installation der Chipsatztreiber nicht geklappt. Blöderweise ist bei den Chipsatztreibern für Win10 auf der Medion Homepage keine Installations-bat-Datei dabei. Gelöst wurde das Soundproblem erst durch einen Tipp hier aus dem Forum, sich die gthm18ww.exe zu besorgen, sie enthält Chipsatztreiber für Tablets mit dem gleichen Prozessor. Vielleicht hätte auch die Batch-Datei der Treiber für Win8 gereicht, das habe ich nicht mehr probiert. Bis auf die Kratzer außen am Deckel, die schon beim B-Ware-Kauf vorhanden waren, ist das Book wie neu! Großes Lob an den Medion Service für die sehr kulante und zügige Abwicklung. ... Meer weergeven

Vielen Dank für deine Antwort, mattin59071! Auch wenn mein Book inzwischen bei Medion ist, hilft das vielleicht anderen, die wie ich intensiv im Web nach einer Lösung suchen. Wichtig auch der Hinweis auf die beiden Schrauben unter den dicken Füßchen, die hatte ich zunächst übersehen. Ich habe mich nicht getraut, die Clips zu lösen. Mir ist bei ähnlichen Aktionen auch schon mal ein Clip abgebrochen. Aber wenn man weiß, dass es so funktioniert, kann man das schon wagen. Ich verstehe im übrigen nicht, wozu überhaupt eine Stützbatterie für die Uhr nötig ist, wenn der Akku nicht entnehmbar ist. Offenbar hat Medion hier minderwertige Lithiumbatterien verbaut, oder die Uhr braucht außergewöhnlich viel Strom. Bei meiner Rolladenschaltuhr hält die CR2032 schon zehn Jahre, und die Uhr funktioniert dort einwandfrei. ... Meer weergeven

Hallo Andi, danke für deinen Tipp. Ich dachte mir schon so etwas mit den Clips. Aber wenn man nicht genau weiß, wo die sitzen, kann man auch einiges kaputtmachen oder zerkratzen.   Ich hatte auch noch an den Medion Kundenservice geschrieben, ob nicht etwas über Kulanz oder Händler-Gewährleistung zu machen sei (Garantie besteht ja wegen B-Ware nicht mehr). Daraufhin haben sie mir angeboten, das Book in der Werkstatt zu überprüfen. Ich hoffe, dass sie dann die Batterie kostenlos austauschen, und beschreite erst mal diesen Weg. ... Meer weergeven