Over franzi4277

Das Problem hat sich bei mir erledigt - habe jetzt eine Cloud von einen anderen Anbieter. Medion hat dies Problem nicht lösen können.   Bin auch mit dem Service von Medion sehr unzufrieden. In der ersten Reperatur wurde nur neue Software aufgespielt und scheinbar nicht getestet, da es keine Veränderung ergeben hat. Die zweite Reparatur hat ewig gedauert. telefonisch nachgefragt, wurde mir mitgeteilt, dass das Problem nicht geklärt werden könne. Ich bekomme ein Austauschgerät, soll in 2 Tagen noch mal nachfragen, wenn bis daher keine Gerät bei mir eingetroffen ist. Bei der Nachfrage, hat ein mir sehr unfreundlicher Mitarbeiter mitgeteilt, dass ich gefälligst warten soille, da die max. Tage,  die Medion sich für eine Reparatur nimmt noch nicht abgelaufen sind, Trotz wissen, das eine Reparatur nicht möglich ist !? Habe dann meine Zeit gewartet und erneut mit dem Service telefoniert, ich bekomme ein Austauschgerät - welche einen neue Erkenntnis! 5 Tage später erhielt mein Austauschgerät, eine 2TB Platte statt der2x2TB Platte, die ich eingeschickt hatte. Service kontaktiert, hatte scheinbar den selben Mitarbeiter am Telefon - dies könne nicht sein, bin zu blöd. Konnte den Mitarbeiter noch davon überzeugen, dass ich doch nicht zu blöde bin und ein erneuter Austausch erfolgen soll. Etwa 1h erhielt ich diesmal einen Anruf von Medion, das  es 2x2TB nicht mehr gibt und ich mein Geld zurückbekomme.   Gruß Theo       ... Meer weergeven

@Andy   Danke erst mal für Info, habe es getest mit: S4 active - Wolke ist offline S5 - Wolke ist offline S8 - Wolke ist offline Acer A510 - Wolke ist öffline Beim IPhone kann die Lifecloud App nicht geladen werden (nicht von mir getestet).   Habe jetzt die Wolke eingesendet, mal sehen was da rauskommt. ... Meer weergeven

Danke für die Info. Habe meine Wolke zurückgesetzt. Bleibt aber leider beim was ich heute früh geschrieben habe: Übern Browser klappt es und über Android App nicht. ... Meer weergeven

... es wird Leben. Wolke ist wieder von aussen erreichbar, wenn auch noch begrenzt. Über Android wird noch immer noch mitgeteilt, dass die Wolke offline ist. Im Browser ist sie aber wieder errichbar. zwar noch mit "lifecloudmedion.com verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat", wenn man aber eine Ausnahme zustimmt funzt sie wieder ... Meer weergeven

Habe heute die Antwort auf mein Problem vom Medion Support erhalten. Die Antwort hat mich mehr geärgert, als wenn ich keine bekommen hätte.   Vorschlag von Medion: Ich soll einen Restet machen!   Liest man nicht, was eine Kunde schreibt?     ... Meer weergeven

Habe auch erst auf ein Routerproblem getippt. Die Portweitleitung klappt aber und habe es bereits an 3 verschiedenen Routern probiert. Überall das gleiche Problem. ... Meer weergeven

... natürlich habe ich auch die Portweiterleitung probiert, manuel und auch über UPnP UPnP leitet automatisch Port 22 / 80 / 443 / 21 /20 / 50000 / 50001 / 9021 jeweils über TCP weiter ... Meer weergeven