Das Problem hat sich bei mir erledigt - habe jetzt eine Cloud von einen anderen Anbieter. Medion hat dies Problem nicht lösen können. Bin auch mit dem Service von Medion sehr unzufrieden. In der ersten Reperatur wurde nur neue Software aufgespielt und scheinbar nicht getestet, da es keine Veränderung ergeben hat. Die zweite Reparatur hat ewig gedauert. telefonisch nachgefragt, wurde mir mitgeteilt, dass das Problem nicht geklärt werden könne. Ich bekomme ein Austauschgerät, soll in 2 Tagen noch mal nachfragen, wenn bis daher keine Gerät bei mir eingetroffen ist. Bei der Nachfrage, hat ein mir sehr unfreundlicher Mitarbeiter mitgeteilt, dass ich gefälligst warten soille, da die max. Tage, die Medion sich für eine Reparatur nimmt noch nicht abgelaufen sind, Trotz wissen, das eine Reparatur nicht möglich ist !? Habe dann meine Zeit gewartet und erneut mit dem Service telefoniert, ich bekomme ein Austauschgerät - welche einen neue Erkenntnis! 5 Tage später erhielt mein Austauschgerät, eine 2TB Platte statt der2x2TB Platte, die ich eingeschickt hatte. Service kontaktiert, hatte scheinbar den selben Mitarbeiter am Telefon - dies könne nicht sein, bin zu blöd. Konnte den Mitarbeiter noch davon überzeugen, dass ich doch nicht zu blöde bin und ein erneuter Austausch erfolgen soll. Etwa 1h erhielt ich diesmal einen Anruf von Medion, das es 2x2TB nicht mehr gibt und ich mein Geld zurückbekomme. Gruß Theo
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