About Obby

Vorige week gaf mijn notebook met onderstaande specificaties bij het opstarten volgend resultaat: De laptop blijft bij het opstarten op het medion scherm.(Ook na herhaaldelijk opnieuw opstarten) Na een tijd de melding: Checking media presence.. No media present  Komt dan in BIOS settings.   Ging naar de Medion website en stuurde het formulier op met de nodige gegevens. Kreeg de automatische mail terug met de PC-FAQ   Productcategorie: PC Materialnummer: 30019468 Serial/Imei number: MEDION AKOYA E6418 (MD 99620)  Ik wil graag..: Een reparatie aanmelden Aankoopdatum: 4.11.2015 Plaats van aankoop: ALDI Vraag:  ________________________________________________ de laptop blijft bij het opstarten op het medion scherm.(Ook na herhaaldelijk opnieuw opstarten) Na een tijd de melding: Checking media presence.. No media present  Komt dan in BIOS settings. Harde schijf defect? Is nog in garantie. Wat doen? Na dit automatisch antwoord waarvan de mogelijke oplossingen niet werkten nam ik telefonisch contact met de service-hotline in België op 02-2006198. Dit was allesbehalve een vriendelijk contact te noemen, een arrogante nederlander (ik wil niet veralgemenen) wou mij opnieuw alle via email aangeboden oplossingen laten herhalen die ik al had uitgevoerd (F11 herhaaldelijk indrukken bij opstart e.d.) en sprak in de eerste plaats over een kostenraming alhoewel ik er hem op wees dat het toestel in garantie was. Sprak ook zonder uitleg over een DPD punt om af te leveren en was zeer verwonderd toen ik vroeg wat een DPD punt was. 'Hoe heet dat dan in België?' Uiteindelijk beloofde hij mij een terugstuurvoucher. Omdat ik die na 1 dag nog niet ontvangen had vroeg ik die via een antwoord op mijn eerste mail nogmaals aan en daarop kreeg ik gelukkig wel vlug antwoord. Na enig zoekwerk op internet over de garantiebehandeling van Medion notebooks heb ik schrik gekregen. Ik weet bijna 100% zeker dat het probleem van de notebook zit bij een defecte SSD (weet zeker dat de harde schijf niet defect is want daarop is de herstelpartitie en de data zichtbaar).  De notebook is vandaag teruggestuurd via DPD en ik wacht in spanning af. (wordt vervolgd), dat DPD punt was trouwens ook al niet vertrouwenwekkend, in Gent, een naaiwinkel! ... View more