Hallo @AndreaW.
AndreaW schrieb:
Das Problem mit dem Sound hat sich mittlerweile gelöst, wir haben noch die Einstellungsmöglichkeiten gefunden, die ihn verbessern konnten.
Das freut mich. Danke für das Feedback.
AndreaW schrieb:
Wir gingen davon aus, dass es der Grafikkartenlüfter ist, der Probleme macht.
Davon kann man nicht pauschal ausgehen, wenn man nicht nachschaut.
AndreaW schrieb:
Durch ein Auslesetool kam heraus, dass die CPU bereits im Ruhezustand 50° entwickelt, was uns darauf schließen lässt, dass hier was nicht in Ordnung ist.
In deinem Erazer X5331 G ist eine Core i7 6700k CPU verbaut. Für diesen Prozessor gibt Intel auf der Spezifikationsseite eine maximale Temperatur von 64 Grad an. Teste doch mal bitte, wie weit die Temperatur unter Last (z.B. mit Hilfe eines Benchmark Programms) steigt. Solltest du dann über 64 Grad kommen, stimmt etwas mit dem Kühlsystem nicht. Das würde auch mit dem Fehlerbild übereinstimmen, dass der PC ab und zu einfriert. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.
Gruß - Andi
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