About Jochen

Leider kann ich auch nur sehr unterdurchschnittlichen Erfahrungen bestätigen. Nachdem sich bei meinem Tablet nun schon zum 2. Mal der Akku verabschiedet hat, habe ich Anfang November per Mail an den Service kontaktiert. Nach genau 3 Wochen habe ich Mal nachgefragt, ob noch eine Antwort kommt. Und ja, auf Nachfrage wird wohl schnell reagiert - schon nach nur 1 Tag gab's ne Antwort: Strg+c und Strg+v- Standard Antwort. Tolle Leistung... Ich weiß derzeit nicht, was hier schlechter ist: die Qualität des Support oder die der Geräte... Habe mein Tab im Oktober 2014 direkt im Onlineshop gekauft (also nicht bei Aldi=2 Jahre Garantie). Nutzung nur zum Surfen, Mailen, Facebook. Im Oktober 2015 dann defekter Akku, wurde damals auch problemlos gegen ein vergleichbares neues Tab getauscht. Ende Oktober 2016 erneute Akkuprobleme, daher Support kontaktiert. Erfolg siehe oben... Einzige Antwort von Medion: sorry, leider 2 Wochen außerhalb der Garantie - aber wir reparieren das - erst 1 Jahr (!!!) alte - Gerät gerne gegen Kostenvoranschlag... Sorry, Geräte die nur 1 Jahr halten, ein Service der nur auf Nachfrage Copyandpasteantworten verschickt... Kundenbindung geht anders... Auch wenn rechtlich alles korrekt ist und ich "einfach Pech" hatte. Bei solchen Aussichten wird das Nachfolgetab wohl kein Medion oder Lenovo... ... View more