Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo zusammen

ich benötige nochmal eure Hilfe bei einem Problem:

Ich habe meine NAS schon vor längerer Zeit eingerichtet und soweit auch keine Probleme damit. Jetzt wollte ich mal wieder einige Fotos für meinen Freund freigeben und habe dieses entsprechend eingerichtet. Die Email an ihn ist auch automatisch verschickt worden, jedoch bekommt er keinen Zugang sondern die Fehlermeldung "The Medion LifeCloud device is not currently accessible".

Wenn ich den Link der Email innerhalb meines Netzwerks anklicke, funktioniert es aber. Ich gehe daher davon aus, dass irgendetwas mit dem Zugang über das Internet nicht stimmt. Habt ihr dazu eine Idee? Meine  Hardware und Einstellungen sind wie folgt: 

NAS Medion Life P89634 (MD86783)

 - Fernzugriff aktiviert

 - UPNP-Konfiguration des Routers

FritzBox 7390

 - es sind 6 verschiedene Ports durch die automatische UPNP-Konfiguration des NAS freigeschaltet.

Ich hatte die Funktion vor mehreren Monaten schon einmal erfolgreich genutzt, weiß aber heute nicht mehr, welche Änderungen ich seither vorgenommen hatte.

Könnt ihr mir helfen?

Danke vorab!