Wer hatte die gleiche Frage?

Servus Leute 🙂

Folgendes Problem. Am Abend des 14.01.2022 wollte ich meinen PC herunterfahren und war ganz überrascht, dass es Updates gab. Zum einen das Windows 10 Update "21H2" und zum anderen noch (was ich zu dem Zeitpunkt nicht wusste) ein Biosupdate "American Megatrends INC System Firmware 1.26MED11".

Das habe ich auch alles durchlaufen lassen. Als ich den nächsten Tag weiterarbeiten wollte, hatte ich dann keinen Sound mehr! Der Pegel (im System klar zu erkennen) war da, aber die Lautsprecher und der Klinkenausgang - tot, einfach kein Ton! Und auch das interne Mic - ohne Funkion!

Das ist bis jetzt so geblieben - habt Ihr eine Idee? Folgendes habe ich bereits versucht.

Unter Windows 10:

- Treiber gelöscht und neu installiert

- Windows Basic-Treiber installiert

- 21H2 Update rückgängig gemacht

- Bluetooth Lautsprecher verbunden und getestet (erfolgreich!, aber ist eigentlich klar, wollte ich dennoch erwähnen)

- HDMI Ausgänge lieferten auch Ton, aber Lautsprecher und Klinke halt nicht. (+ Mic ohne Funktion)

Dann unter Windows 11 (clean installiert)

- alle Updates ziehen gelassen und erneut getestet - immer noch kein Ton (+ Mic ohne Funktion)

- Soundeinstellungen nochmal geprüft - alles i.O. --> Pegel wird angezeigt, aber wieder kein Ton (+ Mic ohne Funktion)

Unter Linux Ubuntu 20.04 (bootable Ubuntu USB)

- keine Tonausgabe! (+ Mic auch wieder ohne Funktion)

Bitte jeden Tipp schreiben - ich bin Student und habe mir extra ein gutes Gerät für meine Hospitationen gekauft und bin täglich darauf angewiesen. Ohne Tonausgang bin ich aber stark eingeschränkt! :,(

Das Gerät ist keine 6 Monate alt - jetzt kann ich noch das Gerät ohne weiteres einsenden - nach den 6 Monaten weiß ich nicht, wie es mit der Beweislastumkehr steht! Ich habe schlicht nicht das Geld mir ein neues Gerät zu kaufen 😞

Erazer Beast X25