El teclado de mi portátil escribe algunos caracteres dos veces, ¿qué puedo hacer?

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Síntomas

Lamentablemente, su modelo de portátil está afectado por un problema de software en el procesamiento de las pulsaciones del teclado. El error se manifiesta en que cada 10 - 20 pulsaciones los caracteres registrados se repiten dos veces o aparecen como letras "duplicadas" en el texto

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Diagnóstico

El motivo es una necesaria actualización de seguridad de Microsoft para Windows 10, que no debe desinstalarse, en relación con el controlador de eventos Intel® HID versión: 2.2.1.384. No hay ningún fallo de hardware en el portátil, por lo que no es necesario enviarlo a reparar.

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Solución

En esta situación, el error puede subsanarse de forma fiable mediante:

• Actualizando el controlador de eventos Intel® HID a la versión 2.2.1.383
• y actualizando el Servicio de Ángulo de Bisagra a la versión 1.1.1.5.

Este enlace está disponible para la instalación de estos controladores:

Windows 10
Después de descomprimir la descarga, ejecute el archivo C:\Medion\CNB-Workaround\DRV_Update.cmd.

Windows 11

Después de descomprimir la descarga, ejecute el archivo C:\Medion\CNB-Workaround\DRV_Update.cmd.

Ahora abre el administrador de dispositivos y seleccione la entrada Filtro de eventos Intel(R)HID en la rama Dispositivos de interfaz humana.

Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador en el menú contextual.
Buscar software de controladores en el ordenador
Seleccionne de una lista de controladores disponibles en mi equipo.
En Mostrar hardware compatible, seleccione Intel(R)... Versión 2.2.1.383 y haga clic en Siguiente.

Windows instalará ahora el controlador.

Modo S de Windows

Dado que varios de los portátiles afectados se entregaron con Windows S-Mode, es posible que los clientes sigan utilizando S-Mode. En este caso, la solución de la descarga no puede utilizarse sin más; deben llevarse a cabo los siguientes pasos adicionales:

Después de descargar y descomprimir, se accede a la configuración de Windows.

Seleccione:

• Actualización y seguridad / Recuperación/ Inicio avanzado (Reiniciar ahora)
• Solucionar problemas / Opciones avanzadas / Configuración de inicio (Reiniciar)
• (Durante el reinicio, seleccione el elemento 7) Desactivar firma forzada de controladores en la selección de configuracion de inicio.

Ahora el archivo CMD se puede ejecutar después del arranque.
Tras el reinicio normal, Windows S-Mode vuelve a estar activo.

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La información de este artículo se refiere a:

• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30023121
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30023128
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30023130
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30023131
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30023133
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30023137
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30023279
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30023300
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30024154
• Notebook MEDION E3216 (MD 60900) MSN 30026359

• Notebook MEDION E3221 (MD 61095) MSN 30024788
• Notebook MEDION E3221 (MD 61095) MSN 30026698

• Notebook MEDION E3221 (MD 61096) MSN 30024789
• Notebook MEDION E3221 (MD 61096) MSN 30026273

• Notebook MEDION E3223 (MD 61115) MSN 30024938

• Notebook MEDION E3223 (MD 61116) MSN 30024956
• Notebook MEDION E3223 (MD 61116) MSN 30028969

• Notebook MEDION E3223 (MD 61117) MSN 30024953

• Notebook MEDION E2293 (MD 61118) MSN 30024955

• Notebook MEDION E2293 (MD 61119) MSN 30024936

• Notebook MEDION E2293 (MD 61120) MSN 30024937

• Notebook MEDION E3223 (MD 61127) MSN 30024989

• Notebook MEDION E3223 (MD 61128) MSN 30024990

• Notebook MEDION E2293 (MD 61130) MSN 30024993

• Notebook MEDION E2293 (MD 61133) MSN 30024996
• Notebook MEDION E2293 (MD 61133) MSN 30027757

• Notebook MEDION E2293 (MD 61144) MSN 30025056

• Notebook MEDION E3221 (MD 61157) MSN 30025253
• Notebook MEDION E3221 (MD 61157) MSN 30026702

• Notebook MEDION E3221 (MD 61160) MSN 30025175

• Notebook MEDION E3221 (MD 61165) MSN 30025271
• Notebook MEDION E3221 (MD 61165) MSN 30025272
• Notebook MEDION E3221 (MD 61165) MSN 30027087

• Notebook MEDION E3221 (MD 61166) MSN 30025273
• Notebook MEDION E3221 (MD 61166) MSN 30025274
• Notebook MEDION E3221 (MD 61166) MSN 30026990

• Notebook MEDION E3221 (MD 61167) MSN 30025275
• Notebook MEDION E3221 (MD 61167) MSN 30025277
• Notebook MEDION E3221 (MD 61167) MSN 30029513

• Notebook MEDION E3221 (MD 61207) MSN 30025462
• Notebook MEDION E3221 (MD 61207) MSN 30027312

• Notebook MEDION E3221 (MD 61208) MSN 30025461
• Notebook MEDION E3221 (MD 61208) MSN 30026706

• Notebook MEDION E3221 (MD 61229) MSN 30025644

• Notebook MEDION E3221 (MD 61237) MSN 30025634
• Notebook MEDION E3221 (MD 61237) MSN 30027563

• Notebook MEDION E4271 (MD 61258) MSN 30025717
• Notebook MEDION E4271 (MD 61258) MSN 30025718

• Notebook MEDION S4401 (MD 61259) MSN 30025721

• Notebook MEDION E3221 (MD 61262) MSN 30025802
• Notebook MEDION E3221 (MD 61262) MSN 30025803

• Notebook MEDION E4271 (MD 61263) MSN 30025805
• Notebook MEDION E4271 (MD 61263) MSN 30025806
• Notebook MEDION E4271 (MD 61263) MSN 30026279
• Notebook MEDION E4271 (MD 61263) MSN 30029519

• Notebook MEDION E4271 (MD 61264) MSN 30025793
• Notebook MEDION E4271 (MD 61264) MSN 30025794
• Notebook MEDION E4271 (MD 61264) MSN 30025795
• Notebook MEDION E4271 (MD 61264) MSN 30028606
• Notebook MEDION E4271 (MD 61264) MSN 30030101

• Notebook MEDION S4401 (MD 61265) MSN 30025807
• Notebook MEDION S4401 (MD 61265) MSN 30025808
• Notebook MEDION S4401 (MD 61265) MSN 30025809
• Notebook MEDION S4401 (MD 61265) MSN 30030131
• Notebook MEDION S4401 (MD 61265) MSN 30030371
• Notebook MEDION S4401 (MD 61265) MSN 30030372

• Notebook MEDION S4401 (MD 61266) MSN 30025796
• Notebook MEDION S4401 (MD 61266) MSN 30025797
• Notebook MEDION S4401 (MD 61266) MSN 30025798
• Notebook MEDION S4401 (MD 61266) MSN 30029518

• Notebook MEDION S4401 (MD 61267) MSN 30025829
• Notebook MEDION S4401 (MD 61267) MSN 30025830
• Notebook MEDION S4401 (MD 61267) MSN 30029521

• Notebook MEDION S4401 (MD 61268) MSN 30025799

• Notebook MEDION S4401 (MD 61269) MSN 30025722
• Notebook MEDION S4401 (MD 61269) MSN 30025827
• Notebook MEDION S4401 (MD 61269) MSN 30025828
• Notebook MEDION S4401 (MD 61269) MSN 30028918

• Notebook MEDION E4271 (MD 61274) MSN 30025801

• Notebook MEDION S4401 (MD 61286) MSN 30025910
• Notebook MEDION S4401 (MD 61286) MSN 30027812

• Notebook MEDION E4273 (MD 61287) MSN 30025914
• Notebook MEDION E4273 (MD 61287) MSN 30028930

• Notebook MEDION E3223 (MD 61288) MSN 30025915
• Notebook MEDION E3223 (MD 61288) MSN 30028609

• Notebook MEDION E2293 (MD 61289) MSN 30025912

• Notebook MEDION E2293 (MD 61290) MSN 30025909

• Notebook MEDION E3221 (MD 61296) MSN 30025885

• Notebook MEDION E4271 (MD 61299) MSN 30025889

• Notebook MEDION S4401 (MD 61301) MSN 30025920

• Notebook MEDION S4403 (MD 61324) MSN 30025972

• Notebook MEDION S4403 (MD 61325) MSN 30025973

• Notebook MEDION S4403 (MD 61326) MSN 30025974
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• Notebook MEDION S4403 (MD 61326) MSN 30032567

• Notebook MEDION S4403 (MD 61327) MSN 30025975

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• Notebook MEDION S4403 (MD 61329) MSN 30025977

• Notebook MEDION E3216 (MD 61350) MSN 30023762
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• Notebook MEDION E3216 (MD 61350) MSN 30023764
• Notebook MEDION E3216 (MD 61350) MSN 30023765
• Notebook MEDION E3216 (MD 61350) MSN 30025050

• Notebook MEDION E3221 (MD 61357) MSN 30026061
• Notebook MEDION E3221 (MD 61357) MSN 30028620

• Notebook MEDION E3221 (MD 61370) MSN 30026257

• Notebook MEDION S4403 (MD 61386) MSN 30026264

• Notebook MEDION S4401 (MD 61390) MSN 30026253
• Notebook MEDION S4401 (MD 61390) MSN 30032106
• Notebook MEDION S4401 (MD 61390) MSN 30032107

• Notebook MEDION S4401 (MD 61391) MSN 30026290

• Notebook MEDION S4401 (MD 61392) MSN 30026291
• Notebook MEDION S4401 (MD 61392) MSN 30032363
• Notebook MEDION S4401 (MD 61392) MSN 30032364

• Notebook MEDION S4401 (MD 61394) MSN 30026370
• Notebook MEDION S4401 (MD 61394) MSN 30026371
• Notebook MEDION S4401 (MD 61394) MSN 30026372
• Notebook MEDION S4401 (MD 61394) MSN 30028629

• Notebook MEDION E2291 (MD 61396) MSN 30026360
• Notebook MEDION E2291 (MD 61396) MSN 30028626

• Notebook MEDION S4401 (MD 61397) MSN 30026300
• Notebook MEDION S4401 (MD 61397) MSN 30030133
• Notebook MEDION S4401 (MD 61397) MSN 30032518
• Notebook MEDION S4401 (MD 61397) MSN 30032519

• Notebook MEDION E3216 (MD 61400) MSN 30023277
• Notebook MEDION E3216 (MD 61400) MSN 30023278
• Notebook MEDION E3216 (MD 61400) MSN 30024415

• Notebook MEDION S4401 (MD 61410) MSN 30026343
• Notebook MEDION S4401 (MD 61410) MSN 30030888

• Notebook MEDION E4271 (MD 61417) MSN 30026358
• Notebook MEDION E4271 (MD 61417) MSN 30028625

• Notebook MEDION E4271 (MD 61455) MSN 30026525

• Notebook MEDION S4401 (MD 61457) MSN 30026524

• Notebook MEDION E2293 (MD 61463) MSN 30026566

• Notebook MEDION E4273 (MD 61464) MSN 30026572

• Notebook MEDION E4273 (MD 61465) MSN 30026573

• Notebook MEDION E3223 (MD 61468) MSN 30026563
• Notebook MEDION E3223 (MD 61468) MSN 30028931

• Notebook MEDION E3223 (MD 61469) MSN 30026561

• Notebook MEDION E2293 (MD 61470) MSN 30026560
• Notebook MEDION E2293 (MD 61470) MSN 30028971

• Notebook MEDION E2293 (MD 61491) MSN 30026617
• Notebook MEDION E2293 (MD 61491) MSN 30029211

• Notebook MEDION S4401 (MD 61519) MSN 30026780
• Notebook MEDION S4401 (MD 61519) MSN 30032563
• Notebook MEDION S4401 (MD 61519) MSN 30032564

• Notebook MEDION E2291 (MD 61530) MSN 30026819
• Notebook MEDION E2291 (MD 61530) MSN 30030880

• Notebook MEDION S4401 (MD 61531) MSN 30026861
• Notebook MEDION S4401 (MD 61531) MSN 30030132
• Notebook MEDION S4401 (MD 61531) MSN 30032514
• Notebook MEDION S4401 (MD 61531) MSN 30032515

• Notebook MEDION S4401 (MD 61532) MSN 30026864

• Notebook MEDION S4401 (MD 61533) MSN 30026860

• Notebook MEDION S4401 (MD 61534) MSN 30026865

• Notebook MEDION S4401 (MD 61535) MSN 30026862

• Notebook MEDION E4271 (MD 61579) MSN 30027063
• Notebook MEDION E4271 (MD 61579) MSN 30028939

• Notebook MEDION E4272 (MD 61612) MSN 30027753
• Notebook MEDION E4272 (MD 61612) MSN 30028978

• Notebook MEDION E4271 (MD 61620) MSN 30027351

• Notebook MEDION S4401 (MD 61621) MSN 30027352

• Notebook MEDION E4271 (MD 61649) MSN 30027530
• Notebook MEDION E4271 (MD 61649) MSN 30029093

• Notebook MEDION S4403 (MD 61674) MSN 30027658
• Notebook MEDION S4403 (MD 61674) MSN 30029103

• Notebook MEDION E3223 (MD 61688) MSN 30027682
• Notebook MEDION E3223 (MD 61688) MSN 30029657

• Notebook MEDION S4403 (MD 61689) MSN 30027683
• Notebook MEDION S4403 (MD 61689) MSN 30030912
• Notebook MEDION S4403 (MD 61689) MSN 30030913

• Notebook MEDION E4271 (MD 61698) MSN 30027845
• Notebook MEDION E4271 (MD 61698) MSN 30027846
• Notebook MEDION E4271 (MD 61698) MSN 30030881
• Notebook MEDION E4271 (MD 61698) MSN 30030883

• Notebook MEDION E4271 (MD 61699) MSN 30027847

• Notebook MEDION E2293 (MD 61757) MSN 30028287
• Notebook MEDION E2293 (MD 61757) MSN 30030959

• Notebook MEDION E3223 (MD 61791) MSN 30028858

• Notebook MEDION E4273 (MD 61792) MSN 30028859

• Notebook MEDION E3216 (MD 61800) MSN 30024021
• Notebook MEDION E3216 (MD 61800) MSN 30024022
• Notebook MEDION E3216 (MD 61800) MSN 30024284
• Notebook MEDION E3216 (MD 61800) MSN 30024285
• Notebook MEDION E3216 (MD 61800) MSN 30025019

• Notebook MEDION S4401 (MD 61851) MSN 30029299

• Notebook MEDION S4401 (MD 61852) MSN 30029301
• Notebook MEDION S4401 (MD 61852) MSN 30032239
• Notebook MEDION S4401 (MD 61852) MSN 30032290

• Notebook MEDION E3221 (MD 61897) MSN 30029627
• Notebook MEDION E3221 (MD 61897) MSN 30029628
• Notebook MEDION E3221 (MD 61897) MSN 30029629
• Notebook MEDION E3221 (MD 61897) MSN 30032142
• Notebook MEDION E3221 (MD 61897) MSN 30032143

• Notebook MEDION E4271 (MD 61899) MSN 30029643
• Notebook MEDION E4271 (MD 61899) MSN 30029644

• Notebook MEDION E3223 (MD 61903) MSN 30029645
• Notebook MEDION E3223 (MD 61903) MSN 30031560

• Notebook MEDION E4271 (MD 61913) MSN 30029613
• Notebook MEDION E4271 (MD 61913) MSN 30031723

• Notebook MEDION E3221 (MD 61914) MSN 30029614
• Notebook MEDION E3221 (MD 61914) MSN 30031708

• Notebook MEDION E4272 (MD 61915) MSN 30029679
• Notebook MEDION E4272 (MD 61915) MSN 30030966

• Notebook MEDION E3221 (MD 61955) MSN 30029936

• Notebook MEDION E4273 (MD 61972) MSN 30030030

• Notebook MEDION E3223 (MD 61973) MSN 30030007

• Notebook MEDION E2291 (MD 62001) MSN 30030118

• Notebook MEDION E3221 (MD 62002) MSN 30030119

• Notebook MEDION E2293 (MD 62052) MSN 30030386

• Notebook MEDION E3221 (MD 62056) MSN 30030456
• Notebook MEDION E3221 (MD 62056) MSN 30032386

• Notebook MEDION E2292 (MD 62077) MSN 30030554
• Notebook MEDION E2292 (MD 62077) MSN 30032117

• Notebook MEDION E4271 (MD 62078) MSN 30030606

• Notebook MEDION E3221 (MD 62085) MSN 30030700

• Notebook MEDION E2292 (MD 62089) MSN 30030697
• Notebook MEDION E2292 (MD 62089) MSN 30032158

• Notebook MEDION E4272 (MD 62090) MSN 30030698
• Notebook MEDION E4272 (MD 62090) MSN 30031935

• Notebook MEDION E3223 (MD 62098) MSN 30030832

• Notebook MEDION E3221 (MD 62116) MSN 30031044

• Notebook MEDION E3221 (MD 62134) MSN 30031069
• Notebook MEDION E3221 (MD 62134) MSN 30031070
• Notebook MEDION E3221 (MD 62134) MSN 30031072

• Notebook MEDION E2291 (MD 62145) MSN 30031422
• Notebook MEDION E2291 (MD 62145) MSN 30031423
• Notebook MEDION E2291 (MD 62145) MSN 30031424

• Notebook MEDION E3221 (MD 62151) MSN 30031129

• Notebook MEDION E4271 (MD 62152) MSN 30031128

• Notebook MEDION E4271 (MD 62158) MSN 30031166

• Notebook MEDION E3221 (MD 62159) MSN 30031425
• Notebook MEDION E3221 (MD 62159) MSN 30031426
• Notebook MEDION E3221 (MD 62159) MSN 30031427

• Notebook MEDION E4271 (MD 62160) MSN 30031428

• Notebook MEDION E3223 (MD 62211) MSN 30031354

• Notebook MEDION E3223 (MD 62212) MSN 30031373

• Notebook MEDION E4273 (MD 62213) MSN 30031355

• Notebook MEDION E3221 (MD 62217) MSN 30031467

• Notebook MEDION E3221 (MD 62319) MSN 30031977

• Notebook MEDION E2293 (MD 62346) MSN 30032554

• Notebook MEDION E2293 (MD 62347) MSN 30032552

• Notebook MEDION E3223 (MD 62348) MSN 30032489

• Notebook MEDION E3223 (MD 62349) MSN 30032553

• Notebook MEDION E3223 (MD 62351) MSN 30032549

• Notebook MEDION E3223 (MD 62362) MSN 30032574

• Notebook MEDION E3222 (MD 62450) MSN 30024948
• Notebook MEDION E3222 (MD 62450) MSN 30024949
• Notebook MEDION E3222 (MD 62450) MSN 30024960
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Review Date: 2024-05-19