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Netiquette

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Rex
Community Manager
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Netiquette

Dieser Artikel soll helfen die Verhaltensregeln in der MEDION Service Community zu verstehen.

 

  • Zwischenmenschliches
    Formulierung und Inhalt sollten dem Zielpublikum gegenüber angemessen sein (wird nur eine Person angesprochen oder eine Gruppe, wie gut kennt man sich bereits usw.). Insbesondere sollten Unhöflichkeit, Doppeldeutigkeit oder gar Beleidigungen die Kommunikation nicht erschweren. Besonders Ironie sollte durch ein "Emoticon" als solche kenntlich gemacht werden.
    Vergiss niemals, dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt!

  • Lesbarkeit
    Damit sich Nachrichten möglichst gut lesen lassen, sollten sie gewissen Gepflogenheiten genügen. Dazu gehören korrekter Satzbau und Rechtschreibung (inklusive Groß-/Kleinschreibung).
    Zitieren ohne Veränderung des Wortlautes und Weglassen überflüssiger Informationen (nicht immer alles zitieren!).
    Auch sollte auf unnötige Formatierungen (HTML-Nachrichten) und den übermäßigen Gebrauch von Farben verzichtet werden. Das andauernde Schreiben in GROSSBUCHSTABEN oder andauernde Fettschrift gilt nicht nur als unschön, sondern wird in der Regel als aggressives Schreien interpretiert und sollte daher unterbleiben.
     
  • Doppelpostings, Crosspostings 
    Wir sind ständig bemüht, das Forum übersichtlich für alle Mitglieder zu gestalten. Um dies zu gewährleisten, sind wir auch auf die Mithilfe der Mitglieder angewiesen.
    • Doppelposting: Hierunter versteht man eine neues Thema, welches in der Community hinzugefügt wird, obwohl es bereits existiert.
      Es ist z.B. sinnlos, einen Beitrag zu posten, den wir bereits in einem anderen Bereich führen.
    • Crossposting: Hierunter versteht man ein und dasselbe Posting, das vom Ersteller in mehreren unterschiedlichen Bereichen gepostet wird. Dies ist bei uns nicht erlaubt.
    In beiden Fällen leidet die Übersichtlichkeit des Forums ganz erheblich. Wenn Du ein Posting einstellen willst, benutze bitte stets vorher die Suchfunktion des Forums. Sowohl Doppelpostings als auch Crosspostings werden von uns - i.d.R. bei gleichzeitiger Zusendung einer PN an den Ersteller - umgehend d.h. ohne Rückfrage in den Trash (Mülleimer) verschoben. Somit kannst Du dir viel unnötige Arbeit ersparen, wenn Du vorher schaust.

  • Copyright
    Es existieren unterschiedliche Gesetze zur Nutzung fremden Materials wie Bilder oder Texte. Im deutschen Sprachraum sind das Urheberrecht und das Zitatrecht zu beachten.
     
  • Verbote
    Beiträge dürfen keine Obszönitäten, Hasssprache oder rassistisch motivierte Kommentare (Ethnizität, Religion, Geschlecht, Nationalität oder politische Überzeugung) enthalten.

  • Keine Pornographie
    Pornographie in Form von Worten, Ausdrücken, Bildern oder Links zum externen Material wird hier nicht toleriert.
     
  • Keine persönliche Angriffe
    Meinungsverschiedenheit auf der Grundlage von Fakten und Schlussfolgerungen werden als fair angesehen und dürfen in einer objektiven und vernünftigen Art und Weise ausgedrückt werden.
    Persönliche Drohungen gegen Mitglieder des Forums, MEDION Mitarbeitern oder dem ganzen Unternehmen werden nicht toleriert.
    Denkt  daran, dass das Ziel der Community ist, kollektive Erfahrungen und Wissen zu teilen, mit dem Ziel Zufriedenheit und Erfolg für alle Mitglieder sicher zu stellen. Überlegt euch, ob eure Kommentare an der Diskussion einer positiven Richtung und der Motivation dienen.
    Behandel andere Mitglieder mit dem Respekt, den auch du erhalten möchtest.

  • Absichtliche Störung der Diskussion
    Aufrührerische Berichte oder Bedrohungen sind nicht akzeptabel und können moderiert werden. Eine erweiterte Debatte mit Moderatoren oder Admins über ihre Entscheidungen im Hinblick auf Mäßigung der Beiträge gilt als Störung. Vendetta Beiträge oder Online Kampagnen sind verboten. Es ist zulässig, sich zur bestimmten MEDION Politik, Leistung oder Verfahren zu äußern, die den Erwartungen eines bestimmten Mitglieds nicht entsprechen, aber es ist nicht hinnehmbar, dieses Forum zu verwenden um Bestellungen zu stornieren, Systeme zurückgeben, rechtliche Schritte zu unternehmen oder auf andere Weise die normalen Geschäftsprozesse von MEDION zu stören.

  • Keine kommerzielle Werbung
    Die MEDION Service Community  ist nicht als Online-Shopping oder Handels-Forum gedacht.
     
  • Kein Austausch von Informationen, die unethische, illegale oder unmoralische Aktivitäten unterstützen
    Beiträge über den Austausch von Passwörtern, Kredit-oder Bankdaten, Seriennummern, etc. sind nicht erlaubt.

  • Die Mitglieder sind auf eine einzige Online-Persona eingeschränkt
    Mitglieder dürfen sich nicht unter mehreren IDs registrieren. Posten unter mehreren IDs ist eine irreführende Handlung und kann falsche Eindrücke erwecken. Die Verwendung einer einzigen ID / Persona, egal ob bei Veröffentlichung als Reaktion oder als Kommentar erhöht die Reputation und Anerkennung des einzelnen Community-Mitglieds.

 


Rex

MEDION AG - A Lenovo Company • Web: www.medion.de • Community: community.medion.com • Facebook: www.facebook.com/MEDIONDeutschland

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