medion life uhd smart tv x15024 50 " TV

[Crazylena]

Moin, 

ich habe mir den o.g. 50" TV geholt. Gestern hab ich den mal getestet. 

Sobald ich meinen Magenta TV Stick (2.GEN) anschließe am HDMI Port anschließe bekomme ich erst die normale Oberfläche. 

Sobald ich dann ein Programm aufmache bekomme ich das beigefügte Bild.  

Passiert übrigens bei Port 1-3. 

Nächstes Problem ist das das Bild bei einigen Apps, wie z.B RTL+ oder ARD Mediathek relativ unscharf ist. 

Hat jemand eine Lösung? 

Danke und Beste Grüße

Lena

[Andi]

Hallo @Crazylena und herzlich willkommen in der Community.

Passiert das auch, wenn du ein anderes Gerät per HDMI anschließt, z.B. einen DVD-Player? Nutzt du den Stick in Verbindung mit einem HDMI-Verlängerungskabel? Hast du dann mal ein anderes HDMI Kabel getestet?

Gruß - Andi

[Crazylena]

Moin Andi, 

Beim DVD Player das selbe Problem.

Den Stick schließe ich direkt an. 

Beide Geräte und auch das Kabel funktionieren an einem anderen TV problemlos. 

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Crazylena.

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@Crazylena  schrieb:

Beim DVD Player das selbe Problem.

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Dann gehe ich von einem Defekt des TVs aus. Bitte wende dich an unseren Support.

Gruß - Andi