annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Probleem MD32060 125,7 cm

OPGELOST
7 ANTWOORDEN 7
wemme003
Beginner
Bericht 1 van 8
654 Weergaven
Bericht 1 van 8
654 Weergaven

Probleem MD32060 125,7 cm

Ik heb een probleem met mijn tv 

in 1 dag start hij al 5 x opnieuw op , blauwe lampje gaat knipperen , beeld weg ,start opnieuw op 

 

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerd Solutions
Girlnod
Moderator
Bericht 6 van 8
455 Weergaven
Bericht 6 van 8
455 Weergaven

Hallo @lindsay en @wemme003 

 

Zaterdag kreeg ik de mededeling dat het software probleem opgelost zou zijn en nu weer verbinding gemaakt mag worden met het internet zodat de tv weer kan updaten.

 

Groetjes,

Girlnod

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

7 ANTWOORDEN 7
Girlnod
Moderator
Bericht 2 van 8
635 Weergaven
Bericht 2 van 8
635 Weergaven

Hallo @wemme003 

 

Gebeurt dit meteen bij opstarten of bij specifieke software en/of hardware? Als dit bij specifieke software of hardware gebeurt dan kan ik je het beste aanraden om te kijken of dit ook bij andere software of hardware gebeurt dat niet vaak gebruikt word om te kijken of het probleem zich blijft voordoen. Je kan eventueel ook de TV voor 1 uur loskoppelen (alle externe apparaten loskoppelen en de stroomkabel eraf) en daarna enkel de stroomkabel terug erin om te kijken of dit het probleem verhelpt. Eventueel kun je ook de TV terug zetten naar fabrieksinstellingen/eerste installatie om te kijken of dat het probleem verhelpt. Mocht dit allemaal niet werken dan kun je denk ik beter de service lijn van Medion (NL 0900-2352534) (BE 02-2006198) bellen. Zij zouden u beter kunnen helpen met dit probleem.

 

Groetjes,

 

Girlnod.

Outy
Moderator
Bericht 3 van 8
554 Weergaven
Bericht 3 van 8
554 Weergaven

Hey @wemme003,

 

Probeer dit eens: 

"Switch off the WiFi, disconnect the LAN cable, if not possible briefly deactivate the WiFi on the router and then switch the TV over or perform a factory reset and then set up without an Internet connection."

 

Daarna de tv niet laten updaten.

Mogelijk zit er een fout in de laatste update.

 

Groetjes,

Outy

lindsay
Newcomer
Bericht 4 van 8
517 Weergaven
Bericht 4 van 8
517 Weergaven

ik heb 'eerste installatie' opnieuw uitgevoerd en tot nu toe al een uur niet meer uitgevallen. De tv viel elke 30 seconden vanzelf even uit, werd er gek van

wemme003
Beginner
Bericht 5 van 8
493 Weergaven
Bericht 5 van 8
493 Weergaven

Gisteren werd ik gebeld met de mededeling dat het een software probleem is : internet uitschakelen en 1e installatie doen zonder internet verbinding 

Girlnod
Moderator
Bericht 6 van 8
456 Weergaven
Bericht 6 van 8
456 Weergaven

Hallo @lindsay en @wemme003 

 

Zaterdag kreeg ik de mededeling dat het software probleem opgelost zou zijn en nu weer verbinding gemaakt mag worden met het internet zodat de tv weer kan updaten.

 

Groetjes,

Girlnod

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Narcotrix
New Voice
Bericht 7 van 8
402 Weergaven
Bericht 7 van 8
402 Weergaven

Dus verbinding met het internet mag weer ?

Merci !

Mvg

 

 

Outy
Moderator
Bericht 8 van 8
301 Weergaven
Bericht 8 van 8
301 Weergaven

Hey @Narcotrix ,

 

Als je het nog niet geprobeerd hebt.

Ja, je TV zou weer normaal moeten werken.

Mocht het niet het geval zijn dan koppel hem even los van het internet (of WiFi) en voer een eerste installatie uit.

Daarmee haalt je TV de juiste update op mocht hij dit niet uit zichzelf doen.

 

Groetjes,

Outy

7 ANTWOORDEN 7