Neuer MEDION TV E14004 (MD 30225) 30038803 startet regelmäßig neu

[Roddi]

Hallo,

der oben genannte TV (Kauf 01/2025) startet regelmäßig neu / stürzt ab.

Es erschein dann das bunte MEDION Logo und der TV geht wieder…….. bis er irgendwann wieder anstürzt/neu startet.

Das ist natürlich inakzeptabel, v.a. weil der TV bei Bekannten steht, die über 80 Jahre alt sind und kaum technisches Verständnis haben.

Er wird per Kabel betrieben.

Kein Internet verbunden.

Keine externen Geräte angeschlossen.

Die Software laut Betriebssystem: 0xB5D5

Im Internet finde ich für den TV keine aktuelle Software.

Was kann ich tun, bevor ich den TV wieder zurückschicke? Den Aufwand möchte ich allen Parteien ersparen.

Vielen Dank!

Beste Grüße

Olli

[Andi]

Hallo @Roddi und herzlich willkommen in der Community.

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.

Gruß - Andi