Medion life x14380 Medion Symbol erscheint kurz, dann schwarz

[Melsto]

Hallo zusammen,  wir haben das Gerät vor 2 Monaten gekauft und problemlos eingerichtet,  danach war er bis gestern aus. Nun erscheint nur kurz nach dem Einschalten das Medionsymbol danach ist er schwarz. Internet läuft, daran kann es nicht liegen.  Reset hat leider nichts geholfen. Ich bitte um Hilfe! Vielen Dank 

[Daniel]

Hallo @Melsto 

zunächst mal herzlich willkommen in der Community.

Wenn du sagst, dass der Bildschirm schwarz wird, meinst du damit, dass der TV sich wieder abschaltet oder nur kein Bild erscheint?

Versuche doch mal die Menü Taste auf der Fernbedienung zu drücken, nachdem der Bildschirm schwarz geworden ist. Wenn du dann das Menü siehst, dann ist vielleicht nur die Eingangsquelle verstellt.

aber mit dem Test können wir auf jeden Fall den Fehler etwas einschränken.   

[Melsto]

Hallo Daniel,

vielen Dank für Deine Antwort, er schaltet sich dann ab. Die Fernbedienung reagiert dann auch nicht mehr. Haben schon alles mögliche versucht. Reststromentladung, neue Batterien in der Fernbedienung, Zimmerwechsel aber wir kommen kein Stück weiter. Habe auch schon mit der Hotline telefoniert. Ich sollte die Rechnung mailen, was ich gemacht habe, aber leider noch keine Antwort. 

[Daniel]

Guten Morgen,

ich schicke dir dazu mal eine Privatnachricht.