Medion Smart TV Life X18026 MD 30814 - Streaming App Flimmit hängt nach 2 Stunden

[Rudo6]

Medion Smart TV Life X18026 MD 30814 - Streaming App Flimmit hängt nach 2 Stunden

Den o.g. Smart Fernseher habe ich u.a. gekauft, weil er im Medienportal eine App für den Streamingdienst Flimmit anbietet. Leider hängt der HD-Film Toni Erdmann nach ca. 2 Std. von 2:40 Std.. Auch ein Neustart und das Hin- und Herspulen brachten nichts.

Vom Flimmit-Support habe ich nun Folgendes erfahren:

1.

In Rücksprache mit unserem Entwicklerteam müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Flimmit-App im Medienportal Ihres SmartTVs (Foxxum) zwar abrufbar ist, jedoch nicht mehr offiziell von uns unterstützt und weiterentwickelt wird.

 2.

Wir vermuten, dass der Videoplayer Ihres Fernsehers unsere Videofiles nicht richtig interpretieren kann. Das Streaming am TV funktioniert mittels Progressive Download d.h. während der Fernseher das File nach und nach lokal speichert, wird das Video gleichzeitig wiedergegeben. Ihr TV entscheidet dabei selbstständig, wieviel Speicher ihm für die Datei zur Verfügung steht. Kann der Player das Videofile nicht richtig interpretieren (erklärt auch, dass das Vor- und Zurückspulen nicht funktioniert) wird das File so lange herunter geladen, bis der Speicher Ihres TVs vollläuft und somit nach einer gewissen Datenmenge (Laufzeit) keine Informationen mehr lokal von Ihrem Gerät abrufen kann.

Es ist ja nun nicht ungewöhnlich, dass die Schuld zunächst einmal weitergereicht wird. Dennoch würde mich einmal interessieren, was der Hersteller dazu sagt. Gibt es eine Lösung, oder muss ich weiter mit derartigen Risiken leben, wenn ich einen Medion Fernseher kaufe?

Schöne Grüße von der grauen Ostsee

RuDo6

[Andi]

Hallo @Rudo6.

　

Ich werde mich hierzu gerne einmal bei der Technik erkundigen. Sobald ich Infos habe, melde ich mich wieder.

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Rudo6.

　

Kurzer Zwischenstand: Die Technik hat sich der Sache angenommen. Momentan laufen einige Tests.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Rudo6.

　

Hier einige aktuelle Infos in dieser Sache:

Bei der Aussage von Flimmit, handelte es sich um ein Missverständnis des Supports. Foxxum hat bereits zu Flimmit Kontakt aufgenommen und geklärt, dass das Medienportal auch weiterhin unterstützt und die App ständig weiterentwickelt wird. Beide arbeiten momentan daran, dass auch Filme, die länger als 2 Stunden sind, wieder korrekt abgespielt werden. Aktuell ist die App daher deaktiviert. Sobald eine Lösung vorliegt, wird die App wieder im Portal aktiviert.

　

　

Gruß - Andi

[Rudo6]

Hallo Andi,

danke für die Bemühungen und die Information, die mich hoffen lässt.

Ohne die App ist dieser Streaming-Dienst für mich eher uninteressant. Immerhin muss ich hier keine Monatsbeiträge zahlen. Das unterscheidet übrigens Flimmit angenehm von anderen bekannten Diensten.

Ich hoffe, dass das Problem bald gelöst werden kann und die App wieder aktiviert wird.

Nochmals danke. Ich wünsche Dir und allen Beteiligten eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch in das neue Jahr.

Rudo6

[Rudo6]

Hallo Andi,

nun ist auch Ostern schon wieder vorbei und noch immer keine Meldung von der Flimmit-App. Vom TV-Gerät ist sie ersatzlos verschwunden und auch hier kommt keine Meldung. Das ist doch recht unbefriedigend.

Übrigens das 2-Std.-Problem in einer Mediathek war kürzlich wieder da. Ich habe mich damit abgefunden und mir die App nicht gemerkt. Gemerkt habe ich mir aber auch, dass das Problem offenbar mit dem Gerät zusammenhängt.

Schöne Grüße von der sonnigen Ostsee

RuDo6

[Andi]

Hallo @Rudo6.

　

Gerne hake ich in dieser Sache noch einmal nach. Bitte teile mir einmal mit, in welcher Mediathek es zu dem 2 Stunden Problem kommt, bzw. wo und wann du diesen Effekt überall beobachten kannst.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Rudo6.

　

bezüglich Flimmit habe ich nun die Info erhalten, dass die App zwar wieder im Portal aktiviert wurde, es aber auf alten Chassis weiterhin zu Problemen bei der Wiedergabe von Filmen kommen kann, die länger als 2 Stunden sind. In solchen Fällen wird dann ein solches Fenster eingeblendet:

　

　

　

Ich weiß: Das ist für dich unbefriedigend und natürlich auch keine Lösung für ältere Geräte, aber aus technischer Sicht leider nicht anders machbar.

　

　

Gruß - Andi

[Rudo6]

Hallo Andi,

danke für die Nachricht.

Ja, die App war viele Monate weg und ist jetzt mit dem lächerlichen Zusatz wieder da. Ich bin vor einigen Tagen eher zufällig darauf gestoßen, da ich schon nicht mehr mit einer Lösung gerechnet habe. Naja, eine Lösung ist es ja auch nicht wirklich, eher ein Armutszeugnis.

Vielen Dank für Deine Bemühungen.

RuDo6