Medion P18115 Fernseher - Lautstärkeeinstellung bleibt nicht erhalten

[Enes7o]

Hallo,

ich würde mir ein Softwareupdate für das Medion P18115 wünschen, welches mein Problem mit der Lautstärkenregelung nach dem ausschalten behebt. Ich muss jedesmal die Lautstärke nach dem Einschalten neu anpassen.

Mit freundlichen Grüßen
Enes

[Andi]

Hallo @Enes7o und herzlich willkommen in der Community.

　

Wie genau musst du die Lautstärke denn anpassen? Wie stellst du sie ein und wie ist sie nach dem erneuten Einschalten? Schaltest du den TV in den Standby oder trennst du ihn komplett vom Strom?

　

　

Gruß - Andi

[Enes7o]

Ich schalte den TV z.B. bei Lautstärke 15% in den Standby Modus, beim wieder einschalten ist die Lautstärke bei Standart 30%. Ist jetzt für mich kein Weltuntergang muss aber halt immer die Fernbedienung in Hand nehmen und kann den Fernseher nicht direkt mit dem Knopf am TV einschalten.

[Andi]

Hallo @Enes7o und vielen Dank für deine Rückmeldung.

　

Ich habe genau dein Modell P18115 (MD 32009) zwar nicht griffbereit, aber ich habe mir die Sache eben mal an einem anderen TV (P18090 MD31179), der zwar auch ein CV6488H Chassis, jedoch in einer leicht anderen Version besitzt, angesehen. Dort konnte ich das Verhalten nicht beobachten. Wenn ich z.B. bei 8 oder 10 ausschalte, steht die Lautstärke nach dem erneuten Einschalten auch wieder auf 8 oder 10. Die Softwareversion bei meinem TV ist B4948. Welche Version hat denn dein TV?

　

Ich würde dir zunächst raten, die Erstinstallation des TVs noch einmal durchzuführen und die Sache danach erneut zu testen. Tritt das Verhalten danach weiterhin auf?

Gruß - Andi

[Enes7o]

Erstinstallation hat nichts gebracht. Ich habe die Softwareversion B5850 drauf.

[Andi]

Hallo @Enes7o.

　

Ich habe zu dem von dir geschilderten Problem einmal in der Technik nachgefragt. Dort gab es ein entsprechendes Testgerät, mit dem das von dir geschilderte Verhalten jedoch nicht auftritt. Ich gehe daher von einem Defekt an deinem TV aus. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

Gruß - Andi