MEDION® LIFE® X18090 (MD 31191) speichert Einstellungen nicht

[Francesco]

Mein Medion TV speichert seit einiger Zeit die Einstellungen nicht mehr. Bei jedem Einschalten startet er wie bei der ersten Inbetriebnahme. Sprachauswahl, Sendersuchlauf und Interneteinstellungen.

[Andi]

Hallo @Francesco und herzlich willkommen in der Community.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

Setze danach den TV bitte noch einmal auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst. Wenn der TV jetzt bei jedem Einschalten wieder in der Ersteinrichtung landet, gehe ich von einem Defekt aus.

Gruß - Andi

[Francesco]

Hallo Andi,

Ich habe es jetzt mehrfach versucht, aber leider ohne Erfolg. Hast du noch andere Vorschläge? Gibt es vielleicht ein Software Update? Die Probleme haben auch zeitnah mit einer Suche nach einer aktuelleren Software begonnen, wenn ich mich richtig erinnere.

Hat das Gerät vielleicht eine Batterie eingebaut?

[Andi]

Hallo @Francesco.

Bitte teile mir einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines TVs mit.


Gruß - Andi

[Francesco]

MSN: 30022180

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Francesco.

Ich lasse dir gleich eine Privatnachricht zukommen.

Gruß - Andi

[Francesco]

Danke @Andi !

Die Originalsoftware war schnell installiert und das TV-Gerät funktioniert jetzt wieder wie am ersten Tag.

TOP Leistung von dir und der Fachabteilung!

LG, Francesco