MD30421 Medion Life Smart TV opstartproblemen

[ingrid_vdb]

MD30421 Medion Life Smart TV start niet meer op. Het oranje/blauwe LED vooraan blijft knipperen.

De workaround om de restspanning te verwijderen en software te resetten door de power knop 10 à15 sec in te drukken werkt niet. Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen ? Probleem software ?

[RS13]

Goedemorgen @ingrid_vdb, 

Het oranje-blauw knipperen van de LED betekend in de meeste gevallen inderdaad dat er een probleem in de firmware zit. 

Via de volgende link is een firmware update beschikbaar die hopelijk de firmware kan herstellen en daarmee het probleem kan oplossen: http://www.medion.com/nl/service/_lightbox/software_details.php?did=12432

Je kunt de firmware alsvolgt installeren:

-Download het bestand en pak het uit. 

-Formatteer een USB stick in FAT32

-Kopieer de inhoud van de map "Firmware Update V0.11.6.2"  naar de usb stick (er moeten dan een stuk of 20 losse bestandjes op de usb stick komen te staan, zonder een map)

- Plaats de USB stick in de TV, schakel de stroom in, en druk op de standby knop. 

- De LED zal gaan knipperen en de update wordt uitgevoerd, zodra deze klaar is, start de TV uit zichzelf op, verwijder in de tussentijd de usb stick niet en schakel de TV niet uit!

Groeten, 

Paul

[BrendanK]

Beste,

Ik heb hetzelfde probleem met een Medion MD 30630 BE-A. Kan ik dezelfde software gebruiken? Of moet ik een ander bestand met firmware downloaden?

MVG,

Brendan

[RS13]

Hoi @BrendanK, 

Voor de MD30630 moet je deze firmware update hebben, de verdere installatie is wel hetzelfde. 

Groeten, 

Paul

[Jefvandenbroek]

Beste Paul,
De oplossing die je hier gaf, werkt niet echt.
Of is er een andere methode?
Thx
J

[RS13]

Hoi @Jefvandenbroek, 

Ik heb het even voor je nagevraagd bij de technische collega's. Ze geven aan dat dit in de meeste gevallen zou moeten oplossen. Als de update op de juiste manier is uitgevoerd, en het probleem is toch niet opgelost, zal het waarschijnlijk door een daadwerkelijk defect veroorzaakt worden. 

Groeten, 

Paul

[shakamikado]

Hallo,

Ik heb hetzelfde probleem met een Medion MD 20076 BE-A2, MSN 30009629.

Hier heb ik echter geen firmware van gevonden op de site van Medion. 

TV heeft al >1u zonder stroom gezeten dus reset zou gebeurd moeten zijn, maar dat heeft niet geholpen.

Is er nog ergens firmware te vinden, of andere dingen die ik kan proberen?

Alvast bedankt.

[RS13]

Hoi @shakamikado, 

Ik heb het even voor je nagevraagd, de MD20076 heeft een volledig ander moederbord, firmwareupdates zijn daarvoor niet beschikbaar.

Problemen met een oranje-blauw knipperende led zijn voor dat model ook niet bekend, ze gaan in dit geval helaas uit van een defect. 

Groeten, 

Paul

[FrankHoydongs]

Dag Paul

Kan je me zeggen hoe lang dit ongeveer duurt?

Grts.

Frank

[RS13]

Goeiemorgen @FrankHoydongs, 

Het uitvoeren van de update bedoel je? Dit kan in sommige gevallen zelfs 20 minuten tot een half uur duren, ik zou de TV gewoon een tijd laten staan en kijken of hij erdoorheen komt, zoniet, ben ik bang dat er iets defect is. 

Groeten, 

Paul