MD 31803 Streamt nicht mehr

[Suen]

Hallöchen,

ich habe mir vor gut einem Jahr 2 Smart TV MD 31803 gekauft, bei einem ist es leider nicht mehr möglich zu streamen.

Ich kann mich zb. bei Netflix einloggen, sobald ich jedoch einen Film/Serie Starte kommt eine Fehlermeldung (bei Netflix: tvq-pb-101) Amazon-Video funktioniert jedoch genau so nicht!

Ich habe den Fehrnseher auch schon ohne erfolg mit LAN verbunden.

Wenn ich über den Laptop Streame und über HDMI mit dem Fernseher verbinde, funktioniert es.

Hat vielleicht jemand eine Idee wie ich dieses Problem lösen könnte ?

Vielen Dank im voraus!

Grüße, Sven

[Burki48]

Hallo @Suen und herzlich willkommen in der Community.

Bitte setze den TV auf Werkseinstellungen zurück und teste dann, ob das mit dem Streamen wieder einwandfrei funktioniert.

Gruß

Burki

[Suen]

Hallo Burki,

danke für die Rückmeldung.

Ich habe schon "versucht" den Fernseher zurück zu setzten, ganz "normal" über das Menü.

Das Lämpchen (unten links) blinkt dann, jedoch passiert nichts.

Ich habe es schon Abends zurück gesetzt, morgens war die Lampe jedoch noch immer am blinken.

Ginbt es noch eine andere Möglichkeit den Fernseher zurück zu setzten ?

[Burki48]

Hallo @Suen,

danke für Deine Rückmeldung.

Eine andere Möglichkeit, den TV zurückzusetzen gibt es nicht. Bitte wende Dich in diesem Fall an unseren Service.

Gruß

Burki