am 09.08.2018 14:09
am 09.08.2018 14:09
Hallo ,
folgendes Problem
Der Fernseher ist im Sat-Unicable Betrieb und vergisst regelmässig Sender eines Transponders .
Wenn beispielsweise RTL auf 4 vergessen wird , rückt der Sender von Platz 5 nach .
Natürlich sind dann auch alle anderen Sender von 12188 H weg.
Eine Funktion ´Automatische Senderaktualisierung ´oder ´Dynamisches Kanalupdate ´ zum Deaktivieren habe ich nicht gefunden . Inzwischen ist mit dem ´Vergessen´ fast schon jeder Transponder der vorderen Programmplätze durch , so ca. alle 2 Wochen
etwas Neues , ausgesprochen nervig .
Medion habe ich auch schon angeschrieben , die meinten , ich solle das Gerät einschicken , aber die Gefahr scheint mir groß , dass es heisst : ´Kein Fehler gefunden ´.
Ich glaube vielmehr an ein Softwareproblem , zumal ich auch einen anderen Fall mit einem P15219 hatte , der ebenfalls in Verbindung mit
Unicable gelegentlich Transponder vergaß .
Vielleicht sollte sich die Medion Entwicklungsabteilung mal Gedanken über ein S/W Update machen . Wahrscheinlich tritt dieses
Problem nur bei Unicable auf , sonst waere dies schon mehr Leuten aufgefallen....
am 13.08.2018 09:55
am 13.08.2018 09:55
Hallo @gary1 und herzlich willkommen in der Community.
Bitte teile uns die genaue MSN-Nummer deines Fernsehers mit. Diese beginnt mit 300...
Gruß Burki
am 13.08.2018 11:43
am 13.08.2018 11:43
am 14.08.2018 07:35
am 14.08.2018 07:35
Hallo @gary1,
danke für deine Antwort. Wie sieht es denn mit der Signalstärke deines SAT-Empfangs aus? Bei schwachem Signal kann es passierern, dass sich Sender aus der Liste entfernen. Anderenfalls tendiere ich doch zu einem technischen Defekt. Ein Softwarefehler ist nicht bekannt und daher kann es nicht an der Software liegen.
Gruß Burki
am 15.08.2018 13:34
am 15.08.2018 13:34
Hallo ,
@Burki48 schrieb:Hallo @gary1,
danke für deine Antwort. Wie sieht es denn mit der Signalstärke deines SAT-Empfangs aus? Bei schwachem Signal kann es passierern, dass sich Sender aus der Liste entfernen. Anderenfalls tendiere ich doch zu einem technischen Defekt. Ein Softwarefehler ist nicht bekannt und daher kann es nicht an der Software liegen.
Gruß Burki
Hallo ,
obwohl noch nie bei einem Sender eine Bildstörung auftrat , sagt der Fernseher beim ZDF HD , den er auch schon rausgeworfen hat , im entsprechenden Menue 57% Signalqualität und 100% Stärke und bewertet das ganze mit ' Schlecht' . Ein Satmessgerät zeigt mit 83 db Pegel und 14,7 S/N und bchFer 00E00 und Per 00E00 sehr gute Werte .
Hat der Fernseher im Frontend vielleicht eine Macke?
Egal , ich habe mal über den Medion Tellerrand hinausgeschaut , und bin bei xoro fündig geworden , die wohl das gleiche Modell anbieten . Und siehe da , bei den 1 Sterne Amazon- Bewertungen finden sich auch 2 User die
über den öfteren Verlust von 1-5 Sendern im unicable-Betrieb klagen .
Im entsprechenden Xoro- Forum rät der Mitarbeiter im Servicemenue unter 'general settings ' LCN zu deaktivieren , damit hätten ungewollte Änderungen auch der Sat-Senderliste ein Ende. Den Hotelmodus habe ich sicherheitshalber auch gleich deaktiviert . Ich berichte warte jetzt mal ab , ob der Spuk hiermit ein Ende hat.
Gruss gary1
am 15.08.2018 13:38
am 15.08.2018 13:38
Hallo @gary1,
danke für deine Antwort. Na dann hoffen wir mal, dass es nun problemlos funktioniert. Bin auf dein Feedback gespannt.
Gruß Burki
am 27.08.2018 12:51
am 27.08.2018 12:51
@Burki48 schrieb:Hallo @gary1,
danke für deine Antwort. Wie sieht es denn mit der Signalstärke deines SAT-Empfangs aus? Bei schwachem Signal kann es passierern, dass sich Sender aus der Liste entfernen. Anderenfalls tendiere ich doch zu einem technischen Defekt. Ein Softwarefehler ist nicht bekannt und daher kann es nicht an der Software liegen.
Gruß Burki
Hallo ,@Burki48
also das Problem besteht weiterhin . Kürzlich ´vergaß´ er wieder das ZDF .
Und , egal , an welcher Satellitenanlage er betrieben wird , ob mit oder ohne unicable , die Qualität
unter dem Menu Kanal - Signalinformation wird nie besser als mit ´ 57 Schlecht ´ beurteilt .
(Wohlgemerkt , man hat noch nie die die typischen Empfangsaussetzer gesehen und Satmessgerät zeigt sehr gute Werte)
Erstaunlicherweise , zieht man den Antennenstecker und lässt den Fernseher minutenlang ohne Empfang , wird der Sender nicht gelöscht.
Das wäre wohl die einzige Situation , wo eine in der Software implementierte Löschfunktion Sinn machen würde....
Bevor ich mich jetzt weiter über die Kiste ärgere , gebe diese jetzt mit dem Hinweis auf unseren Chat zum Service .
Nur um zu vermeiden , dass es nach 2 min Probelauf heisst: `Kein Fehler vorhanden´
Gruss Gary1
am 27.08.2018 13:35
am 27.08.2018 13:35
Hallo @gary1,
das ist schade. Ja, besser ist es, wenn Du das Gerät dann mal zum Service gibst, das die es überprüfen können.
Gruß Burki
10.09.2018 11:28 - bearbeitet 10.09.2018 11:43
10.09.2018 11:28 - bearbeitet 10.09.2018 11:43
sind die sender komplett rausgeflogen, oder sind die sender einfach nur unter einer anderen programmnummer in der programmliste?
dann schalte vielleicht mal die option Automatische Sendeaktualisierung aus oder wie das bei deinem smartTV heißt.
(bei mir MENU -> Installation -> Installationseinstellungen -> Automatische Sendeaktualisierung -> [AUS])
EDIT: sorry, vergiss es, das hast du schon mit LCN SENDERSORTIERUNG gemacht gehabt.
am 20.07.2020 09:16 - zuletzt bearbeitet am 22.07.2020 08:48 von Burki48
am 20.07.2020 09:16 - zuletzt bearbeitet am 22.07.2020 08:48 von Burki48
Hallo , wollte mich nach längerer Zeit mal wieder zurückmelden.
Das Gerät war vor ein paar Monaten beim Service , das Gerät kam sehr aufwendig und sorgfältig verpackt zurück.
Nicht so einen Aufwand hat man wohl beim Testen gemacht, da hat man wohl nach kurzem Zappen entschieden
dass kein Fehler feststellbar wäre , das Gerät den Herstellerspezifikationen entspräche und sogar noch eine
VDE Prüfung durchgeführt .
Also genau das , was ich befürchtet hatte ...
Nun gut , dachte ich , das Gerät ist für mich (an einer unicable Anlage) unbrauchbar, stellte es in die Ecke. Habe jetzt jemanden gefunden ,
der das Gerät an einer ´normalen´ Sat-Anlage betreiben würde . Und siehe da, schon im Verlauf der Erstinbetriebnahme war plötzlich ZDF auf Prg.1 , es fehlte also schon wieder ´Das Erste HD ´und was noch auf diesem Transponder ist.
XXXXXXXXXXX
Ich frage mich wirklich, ob dem Durchschnittsuser des TV´s nicht auffällt , das irgendwann alle relevanten Programme weg sind, ob er es
für seinen eigenen ´Verdrücker´ hält, oder er schlicht sagt XXX
Man kann ja die Preset-Liste alle paar Tage neu einspielen , aber kann das die Lösung sein ?
Gruss gary1
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