HDMI ARC Tonaussetzer

[Kaefer66]

Hallo liebe Community

ich habe seid ca. 2 Jahren einen Medion TV x15811 und eine Sound Bar MD 45377 SB (P64377) im Einsatz die bis vor einer Woche Problemlos funktioniert hat. Aber jetzt habe ich Tonaussetzer. Auch nach Tausch des HDMI Kabels ist das Problem nicht behoben. Ich habe auch keinerlei Einstellungen verändert.
Hat jemand das gleiche Problem oder einen Tipp woran das Problem liegen kann.

LG

[Andi]

Hallo @Kaefer66 und herzlich willkommen in der Community.

Da du das HDMI Kabel ja schon getauscht hast und der Fehler nicht behoben ist, gehe ich davon aus, dass es nicht am Kabel liegt. Du könntest jetzt die Soundbar an einem anderen TV testen. Wandert der Fehler mit, d.h. hat die Soundbar auch an einem anderen TV Tonaussetzer, gehe ich von einem Defekt der Soundbar aus.

Zusätzlich könntest du eine andere Soundbar an deinem TV testen. Tritt das Phänomen auch mit einer anderen Soundbar an deinem TV auf, liegt es wohl eher am TV.

Gruß - Andi

[Danac]

Hallo, nach etwas mehr als 2 Jahren, bei uns das gleiche Problem - schon alles mögliche probiert - geht nichts und nervt!

Gibt es da schon ne Lösung - mann hat schon den Gefühl, da ist eine software "Macke" nach cca. 2 Jahren, wo die Garantie weg ist.

[daddle]

@Danac 

Viele dieser Soundbars hatten bereits kurz nach Verkauf Probleme. Ich  hatte 4 dieses Typs gekauft, auch eine mit der neueren MSN Nummer,  drei waren bereits nach einem Tag ausgefallen.

 Nur eine von den  vieren ( alte MSN)  hält jetzt bereits zwei Jahre durch. Deine Garantie dürfte abgelaufen sein.

Es  sei denn du hattest sie über Aldi (auch Online) gekauft. Da gilt drei Jahre Hersteller Garantie. Wende dich in dem Falle an den Medion  Service. 

-->  https://www.medion.com/de/service/product-detail/50068778

Aber versuche nicht das Firmware Update, bevor du die MSN Nummern verglichen hast. Gilt nur für die MSN 50068776 und 50068778 Aber wahrscheinlich geht das bei deiner Soundbar sowieso nicht, wenn sie voll ausgefallen ist.

Gruß, daddle

[Danac]

Danke @daddle für deinen Eintrag. Habe heute Morgen mit Medion service per telefon gesprochen. Ich habe denen gesagt,das  dieses Problem bei diesem Artikel "normal" ist und ich nicht der einzige Fall bin. Aber sobald sie hörten das die Garantie 2 Monate über ist, war da keine hilfe mehr möglich. Sie können mir 10% Rabatt anbieten wenn ich wieder Medion kaufe. Keine chance habe ich gesagt. Ich denke das Teil geht ins Müll und wir besorgen uns eine andere Firma.