port USB Tablette lifetab MD 98486

[tolrach]

Bonjour à tous,

Mon port usb ne reconnait pas la clef usb

que faire

tolrach

[Gehringer]

Bonjour @tolrach , bienvenue au FORUM.

Pouvez-vous me donner le numéro MSN de votre tablette et la version de votre système d'exploitation, svp?

Merci

Gehringer

[tolrach]

Voici :

MSN 30016295

Android : 4.2.2 Jelly Bean

merci pour votre aide,

Tolrach

[Gehringer]

Bonjour @tolrach,

voici quelques dépannages basiques:

1) Vérifiez si votre port micro USB, le câble adaptateur ou la clé sont endommage. Si oui, vous devez les avoir réparés/remplacés.

2) Essayez d'utiliser une autre clé USB et/ou un autre câble adaptateur. Ça peut vous indiquer si le problème est avec le port, le câble adaptateur ou avec cette clé spécifique.

3) Assurez-vous que le programme que vous utilisez pour l'accès a la clé USB ( ex. ES File Explorer, LIFETAB Media, etc.) fonctionne correctement. Considérez la réinstallation des programmes s'ils présentent quelques problèmes.

Merci de répondre si ça a résolu votre problème.

Cordialement,

Gehringer

[tolrach]

Voici :

j 'ai vérifié le 1) et le 2) de votre mail :

j'ai testé le le câble et la clef sur un autre matériel cela fonctionne

j'ai aussi testé avec le débogage usb et la connexion à un ordinateur mais pas de réponse également.

puis je remplacer le driver usb de cette tablette ? avez-vous le logiciel?

Merci  

[tolrach]

D'après les caractérisques de la tablette , l'usb est du type host?

cela change quelque chose?

[Gehringer]

Il y a deux choses à faire en plus: hard reset et réinitialisation aux paramètres d'usine.

Merci de faire la sauvegarde de vos donnes avant faire ces procédures parce que vos donnes peuvent être effacées:

Hard reset:

1) Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à l'arrêt complet.

2) Lâchez le bouton d'alimentation

3) Appuyez de nouveau sur cette touche pendant 10 secondes jusqu'à ce que cela se rallume.

4) Réessayer cela

Si ça ne marche pas:

Réinitialisation aux paramètres d'usine (doit réinstaller les pilotes):

1a) Allez dans Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser

2a) Appuyez sur 'Réinitialisation des données d'usine'

3a) Appuyez sur "Réinitialiser la tablette".

- Si votre tablette est protégée par un mot de passe, vous serez invité à entrer votre modèle, votre code PIN ou votre mot de passe.

4a) Appuyez sur 'Tout effacer' pour confirmer.

-=-= Sinon, si ce qui précède n'est pas disponible =-=-

1b) Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume plus. Vous devrez continuer à tenir jusqu'à ce que vous ressentiez une vibration.

2b) Relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant la touche de volume plus.

3b) Vous verrez une image d'un robot Android avec un point d'exclamation rouge.

4b) Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.

5b) Faites défiler jusqu'à "Oui - Effacer toutes les données utilisateur" et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.

Merci de répondre si ça a résolu votre problème.

Regards,

Gehringer

[tolrach]

Bonjour,

Ma tablette a bien été réinitialisée mais le port usb ne fonctionne pas.

Je soupsconne le connecteur usb .

Avez-vous une procédure avec vidéo afin de remplacer ce connecteur usb?

ou une autre solution?

Merci d'avance ,

Tolrach

[Gehringer]

Bonjour @tolrach,

votre tablette est sous garantie ou hors garantie?

Cordialement,

Gehringer

[tolrach]

bonjour,

Cette tablette n'est plus sous garantie,

Que me proposez-vous?

Bàv,

Tolrach