Slot microsim et microSD

[SanJose]

Hello !

J'ai une tablette LifeTab E10604 achetée tout récemment chez Aldi.

Super content de ce produit.

Mais je n'arrive pas à encliquer une carte microsim ni même une carte mocroSD (chacune dans son logement respectif).

La carte s'enfonce, mais pas de clic et elle remonte.

Quelqu'un a-t-il eu le même problème, et comment cela a-t-il été réglé ?

Merci pour votre expérience et votre aide.

SanJose

[Loupiotte]

Salut @SanJose 

à moins d'insérer la carte dans le mauvais sens ou de ne pas l'enfoncer jusqu'à la butée du ressort, je ne vois pas ce qui pourrait poser problème ici 🤔...

Si cela a été vérifié, je te conseille de te rapprocher du support technique pour faire fonctionner la garantie.

[SanJose]

Bien évidemment je les ai insérées dans le bon sens : de toutes façons impossible d'insérer une carte dans le mauvais sens car il y a un détrompeur.

Et je les ai enfoncées le plus que j'ai pu, mais sans forcer. De toutes façons l'insertion doit se faire sans effort, à la portée de toute personne capable d'appuyer sur la pointe de son doigt !

Je pense que je vais en effet faire intervenir le SAV.

Cordialement.