Tablet 7,85" S7852 MD98625 A-Süd titan entsorgt und jetzt?

[Satego]

Tablet letzte Woche eingeschickt und im Serviceportal steht drin ==>> "Ihr Produkt wurde fachgerecht für Sie entsorgt."

Und jetzt? Keine Mitteilung was nun passiert - Gutschrift, neues Gerät oder was?

[Feuerfisch]

schon irgend etwas rausbekommen? Ich habe auch Riesen-Ärger mit Medion...

[Satego]

Nichts. Keine Antwort, weder hier noch auf die Serviceportalanfrage. Sehr seltsam.

[Luke]

Hallo Satego,

dein Fall ist bereits in Klärung, du wirst nun durch die zuständigen Kollegen

zeitnah kontaktiert.

Gruß,

Luke

[Satego]

Danke für die Info, auch wenn der Begriff "zeitnah" schon etwas seltsam klingt, wenn man es in Zusammenhang mit der Meldung im Serviceportal "Leider sind im Moment keine Statusinformationen zu Ihrem Vorgang abrufbar." betrachtet.

Überzeugend klingt das nicht.

[Luke]

Hallo @Satego,

schaue bitte in deinen Posteingang hier in der Community, ich habe dir eben

eine PN gesendet. Solltest du noch diesbezüglichen Klärungsbedarf haben,

antworte mir bitte ebenfalls per PN, da derlei Kommunikation aufgrund der

notwendigen persönlichen Daten nicht in die öffentliche Communitiy gehört,

die ausschließlich für den Austausch zwischen den Usern gedacht ist.

Dieses Thema wird nun geschlossen.

Gruß,

Luke