S10346: Nokia Here hängt sich auf

[JoeK]

Hallo,

ich habe seit kurzem das S10346, bereits aktualisiert auf neueste FW KTU84P.5f91c89.150319.1349-release-keys

Leider macht Nokia Here Probleme:

Nokia Here läuft zwar an, hängt sich dann aber auf mit weißem Bildschrim und einem kleinen "here" am unteren Rand - danach passiert nichts mehr. Bzw. nach einer Weile kommt die Meldung "HERE reagiert nicht" etc.

Schonmal vielen Dank

Gruß, JoeK

[Frog]

Hallo @JoeK, willkommen im Community-Forum.

Ich habe in den Bewertungen der App im Play Store gelesen, dass sie wohl derzeit noch nicht so richtig mit dem Querformat zurecht kommt bzw. im Querformat gar nicht startet. Kann es vielleicht daran liegen?

Gruß - der Frosch

[JoeK]

Hallo Frosch,

ja stimmt, Querformat geht gar nicht - aber das ist das nächste Problem.

Wenn HERE startet dreht es den Bildschirm von sich aus gleich ins Hochformat - und bleibt dann hängen. Es macht auch keinen Unterschied, wenn man das Tablet vorher schon in die Hochformat-Darstellung bringt

Genauso wenig hat es einen Effekt, ob man HERE nun mit ein- oder ausgeschalteten GPS startet.

Gruß

JoeK

[Frog]

Das Tablet hattest du aber sicher auch schonmal neu gestartet, oder? Eventuell ist auch Soft-Reset (Powerknopf 10 Sekunden gedrückt halten) zu empfehlen, damit der Speicher reorganisiert wird. Gespeicherte Daten gehen dabei nicht verloren.

Letztendlich wäre noch die Neuinstallation der App eine Option. Im App-Manager vorher bitte zuerst "Cache leeren" und "Daten löschen", dann deinstallieren.

[JoeK]

ja, alles schon probiert. Einmal mit off-line Karten komplett neu installiert, einmal ohne - immer mit dem gleichen Ergebnis.

Was mich interessieren würde: hat jemand HERE auf dem S10346 erfolgreich am laufen? Das würde die Problemsuche erheblich vereinfachen. Danke!

[Drm]

Hallo zusammen, ich habe mit das gleiche Tab gekauft und habe exakt das gleiche Verhalten mit der Nokia Herr APP.

[TheDoctor]

Unter Lollipop scheint es zu funktionieren. Ich konnte jedenfalls starten, ein paar Optionen auswählen und sehe jetzt eine Karte. Hat einer von Euch Interesse und die Möglichkeit, das nachzustellen? Das Update ist ja grundsätzlich verfügbar.