P8314 - Kamera friert bei Zugriff von anderen Apps ein

[Nachtigall]

Hi

hab seit do. ein P8314 . wollte via Zoiper einen QR Code scannen, dabei fror die Kamera ein. hab inzw. schon diverse andere Apps probiert ( Google  Translate, diverse QR-Code Scanner ,... ) überall das gleiche .. nur die hauseigene App funzt und andere spezielle Kamera-apps  ( wie Google Kamera ) aber keine Apps , die zwar die Zugriffsrechte besitzen, aber keine spezifischen Kamerapps sind. ( skype konnt ich nicht testen, da meine Kumpels seit den GCHQ / NSA-Aufdeckungen alle von Skype geflohen sind..)

achja : hab schon mal das Tablet zurückgesetzt - keinen Erfolg .

das update #1 für das Tab hab ich auch schon eingespielt. ging aber auch schon davor im Auslieferungszustand nicht.

is der bug schon verifiziert ?

[Andi]

Hallo @Nachtigall und herzlich willkommen in der Community.

Vielen Dank für deinen Hinweis. Ich werde mich in dieser Sache einmal umhören. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder.

Gruß - Andi

[Wuffi]

Ich habe genau das gleiche Problem und mein Tablet sogar bei Medion eingeschickt, leider ohne Erfolg. Jetzt reagiert Medion auch nicht mehr auf meine Mails und stellen sich auf Stur.  

[Andi]

Hallo @Wuffi.

Bei deinem Tablet ging es um ein P8312 und nicht um ein P8314. Ich hatte den Sachverhalt bezüglich der abstürzenden Apps in Verbindung mit dem P8314 bereits weitergegeben. Sobald ich hier eine Antwort erhalte, werde ich auch noch mal zum P8312 nachhaken.

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo zusammen,

der Sachverhalt lässt sich auch hier nachvollziehen. Wir arbeiten an einer Lösung.

Beste Grüße - Andi

[Wuffi]

Na endlich, seit Wochen versuche ich Medion zu erklären, habe sogar schon eingeschickt, leider ohne Erfolg. Stattdessen stand auf dem Repraturschein was von defektem Chip, aber wurde höchstwahrscheinlich gar nicht repariert, auf meine Rückmeldungen gab es keine Reaktionen mehr, man stellte sich auf Stur, so dass ich hier landete. Also, so toll finde ich nicht, fühlte mich schon dumm verkauft. Aber immerhin wurde jetzt endlich nach 3 Monaten  erkannt. Sorry, aber was bisher ablief, war nicht gerade das Gelbe vom Ei.

Wenn bis Ende Januar die Probleme nicht behoben sind, trete ich vom Kaufvertrag zurück. 

[HorstausBerlin]

Habe das gleiceh Problem mit dem P8314 und der Kamera. Sobald man eine beliebige App zum QR Code scannen öffnet, scheint die Kamera direkt auszulösen und dann einzufrieren.

Wie ich sehe, ist das Problem bereits bekannt und gemeldet. Bekommt man denn Bescheid, sobald es eine Lösung dazu gibt? Hier im Forum oder per Mail?

Danke.

[McB]

moin @HorstausBerlin - willkommen!

jetzt wo du hier gepostet hast - wirst du - sofern du es nicht anders eingestellt hast - bei jedem weiteren post eine email erhalten. sozusagen hast du nun eine automatik 😉

frohes neues & grüssinx

[snarkix]

Das beschriebene Problem der einfrierenden Kamera bei Apps zum Scannen von Barcodes tritt auch bei meinem P8314 auf. Um vielleicht bei der Suche nach einer grundlegenden Lösung des Problems hilfreich zu sein und für Leute, die schon jetzt einfach nur scannen können möchten: Apps, die mit dem Scanner von Scandit arbeiten, frieren (zumindest auf meinem Tablet) nicht ein (z. B. der "Quick Barcode Scanner" von Big Dreams Lab). Der Scanner von pic2shop friert ebenfalls nicht ein (ist es vielleicht ein Autofocus-Problem?). Das soll keine App-Empfehlung sein, sondern ich will nur darauf hinweisen, daß man das Problem vorerst auch umgehen kann.

Eine grundsätzliche Lösung bleibt auf jeden Fall wünschenswert. Die Kamera sollte schon klaglos funktionieren. Andere tun es doch auch ...

Grüße

Michael

[mandarin]

Hallo,

die App Codecheck benutzt den Scanner von Scandit. Meistens funktioniert sie einwandfrei, gelegentlich stürzt anscheinend die Kamera ab und es wird nur noch ein schwarzes Bild angezeigt. Nach Aufruf der vorinstallierten Kamera-App funktiort die Kamera dann wieder.

Happy Debugging,

  mandarin