P10602 Löschen der E-Mail Synchronisation

[Tangomann]

Nach dem letzten Update habe ich folgendes Problem. Für die Neukonfiguration benötigt das Gerät die Daten der syncronisierten e - mail - Adresse. Leider sind mir die Daten abhanden gekommen und auch Tante Google ist nicht sehr hilfreich beim Wiederherstellen der Daten. Wie kann ich die Syncronisationsdaten aus dem P10602 entfernen, damit das Gerät wieder funktioniert? Rücksetzen auf die Werkseinstellung nützt nichts.

Danke für jeden Hinweis

[UweUwe · Accepted solution]

Hey @Tangomann,

Verstehe ich richtig, dass du in der Einrichtung deines Tablets festsitzt weil verlangt wird, dass du dich mit dem Google Konto einloggst, welches zuvor auf diesem Tablet genutzt wurde?

Falls ja, ist das so gewollt und das wirst du auch nicht umgehen können. Das ist nämlich die sogenannte Factory Reset Protection von Google, die als Diebstahlschutz fungiert.

Da ich jetzt trotzdem mal davon ausgehe, dass es sich um dein persönlich erworbenes Tablet handelt, würde ich dir anraten dich hier mit dem Medion Kundendienst in Kontakt zu setzen. Die werden dir bei deinem Problem weiterhelfen können.

MfG,

Uwe.

[Tangomann]

+Danke für die Info, das Gerät ist regulär in meinem Besitz. Ich habe mich an die Adresse gewand und hoffe, dass mir dort geholfen werden kann. 

[daddle]

@Tangomann

Ich denke nicht dass der Medion-Support Dir helfen kann. Das kannst Du nur selber bei Google machen, indem Du ein neues Passwort für dein email-Konto anlegst.

Google hat ja Sicherheitsmechanismen integriert, über die das möglich ist (zweite Mail-Adresse, Telefon-Nummer etc).

Selbst wenn Medion das BS (ein Rom) kostenpflichtig neu flashen würde, würde Google das Gerät über die Serien-Nummer beim nächsten Anmeldeversuch  erkennen und solange sperren, bis du ein gültiges Passwort eingegeben hast.

Es sei denn die SN würde manipuliert, was aber ein Hersteller nicht machen dürfte.

Gruss, daddle