Medion lifetab P8912 wird schnell heiß, Thermal shutdown als Fehlermeldung . Bitte Hilfe

[Mennes]

Hallo,das P8912 wird im Betrieb bei Spielen in kurzer Zeit schnell heiß und schaltet sich ab.Ich besitze drei die gleichen Tabletts, der Fehler tritt nur bei einem auf. Läuft auf Android 5.0.Gerät ist 1/2 Jahr alt. Woran kann das liegen? Meine Tochter ist verzweifelt. Vielen Dank

[Andi]

Hallo @Mennes und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte setze das Tablet einmal auf die Werkseinstellungen zurück. Sollte der Fehler damit nicht behoben sein, vermute ich ein Problem mit der Kühlung. Wir sollten uns das Gerät dann einmal in der Werkstatt ansehen. Bitte wende dich hierzu einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[Mennes]

Haben wir bereits versucht.Medion hat schon einen Retourenschein gesendet.Danke für die technische Unterstützung.Gruß Mennes