McAffee Virenschutz -Displaysperre lässt sich nicht aufheben

[joewa]

Hallo, ich habe gerade die auf dem Tablet vorinstallierte Mobile Security Software aktiviert. Als ich das Programmfeature "Datenschurtz" aktiviert hatte, wurde die Dispplaysperre aktiviert. Ich kann zwar meinen normalen Pin eingeben aber der Bildschirm bleibt dann schwarz. Lediglich die Einstellungen für Wlan oder Display-Helligkeit lassen sich ancklicken.

Ich habe bereits das Tablet aus dem MacAffe-Konto deaktiviert und gelöscht. Ich bekomme aber die Displaysperre nicht deaktiviert.

[Andi]

Hallo @joewa und herzlich willkommen in der Community.

　

Um welches Tablet geht es? Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) mit. Die Rücksetzung auf die Werkseinstellungen im Menü oder im Recoverymodus funktioniert auch nicht?

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @joewa.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?


Gruß - Andi