MEDION® LIFETAB® P8312 MD 99334

[Acides]

Hallo. Ich habe das problem das häufig apps abstürzen, sogar google chrome. Ist das ein allgemeines Problem? oder liegt das am gerät?

[Handy4]

Hallo miteinander,

Form und Sprache sind hier vielleicht nicht ganz optimal, ich kann die allgemeine Frustration aber verstehen. Mit dem Gerät scheint es ein Softwareproblem zu geben. Ich habe den Eindruck dass da etwas mit der systemseitigen Verwaltung vom Cache nicht stimmt. Bin da aber ziemlicher Laie also nagelt mich nicht drauf fest. Werksreset etc. pp natürlich schon probiert.

Ich habe deshalb schon mehrfach Kontakt mit Medion gehabt, hier wird das aber nur geleugnet und auf Hersteller von anderen Apps geschoben. Diese funktionieren aber komischerweise auf anderen Android 5 Geräten problemlos und selbst mit vorinstallierten Apps gibt es hier Probleme.

Ich soll das Tablet jetzt einschicken, verspreche mir aber nicht wirklich was davon. Wenn es danach nicht wenigstens ein Statement von offizieller Seite gibt, geht es zurück.

Ich fand das Gerät an sich optisch wie auch Preis-/ Leistungstechnisch sehr ansprechend, deshalb hoffe ich, dass sich noch eine Lösung findet, aber wenn man das Problem nicht mal anerkennen will, kann man sich denke ich keine großen Hoffnungen machen.

[Mimas]

Hallo,

@UFO

Das mit der SD-Karte zumindest kann ich dir erklären. Google hat ab Kitkat die Schreibrechte auf externen Medien für alle Applikationen erheblich eingeschränkt. Jeder Applikation ist es höchstens noch erlaubt in einen für sie speziell benannten Ordner zu schreiben.

Wie dieser Ordner heißen muss bekommst du raus, wenn du dir im internen Speicher - bespielsweise mit Hilfe des vorinstallierten Datei Explorers - das Verzeichnis "Android/data/" anschaust. Dort liegt ein Haufen Verzeichnisse mit Namen wie "com.android.browser" oder "com.microsoft.office.word" oder so ähnlich.

Finde den Ordner, der zu deiner App gehört. Auf deiner externen SD-Karte legst du dir dann die gleiche Ordner-Struktur an, also beispielsweise "Android/data/com.microsoft.office.word". In -dieses- Verzeichnis darf -diese- App (also hier MS Word) dann auch schreiben.

Macht die Bearbeitung von Dokumenten am PC und Android etwas komplizierter, aber Google findet das sicherer so.

Noch ein Tipp, wie du den benötigten Ordner-Namen rausbekommst: Installiere dazu eine App, wie z.Bsp. "Package Name Viewer". Das war jetzt die erstbeste App, die ich gefunden habe zu dem Thema.

Eine Funktion "App 2 SD" ist standardmäßig leider nicht vorgesehen. Wenn du es auf irgendwelchen Geräten doch findest, so sind das herstellerspezifische Speziallösungen.

Gruß,

Mimas

[UFO]

Hallo @Mimas,

vielen Dank für deine ausführliche Erklärung/Antwort und deine Tipps. Auch als "Nicht-Androide" habe ich diese Lösung bereits gefunden bzw. wurde sie mir zugetragen . Ich finde diese Beschränkung nicht als Schutz für den Anwender, sondern wenig hilfreich und benutzerfreundlich, aber was soll's, vielleicht geht es in der nächsten Version wieder in die andere Richtung.

Ich habe für Microsoft Office die entsprechende Struktur auf der SD-Karte angelegt und benutze das Tablet nun mit einem MS Universal Mobile Keyboard auch schon mal produktiv (hauptsächlich Note, Word, Excel).

@all

Die Browser-Apps stürzen auch bei mir von Zeit zu Zeit ab - insbesondere, wenn mehrere Tabs geöffnet werden und/oder Multimedia-Inhalte abgespielt werden!

Das ist schon nervig, aber trotzdem noch um einiges stabiler als die selben Web-Seiten auf meinem alten Tab mit Android 4.1.1. Insgesamt finde ich das Tab pfiffig und bin damit ganz zufrieden.

Einen schönen Abend

UFO

[TheDoctor]

Hallo allerseits,

uns würden zwei Infos helfen, die Angelegenheit weiter zu untersuchen:

1) Der Softwarestand des Android-Systems (Einstellungen / Über Tablet / Buildnummer).

2) Habt Ihr alle Google Apps und die Google Play Dienste über den Play Store aktualisiert oder benutzt Ihr das Tablet noch im Auslieferungszustand?

Schöne Grüße

Der Doktor

[UFO]

Hallo @TheDoctor,

meine Buildnummer lautet: LRX21V.77cf646.0717.1452,

Wenn ich etwas neu installiert habe, dann ist das via Suche über den Playstore erfolgt. Updates von installierten Apps erfolgen m. W. doch automatisch? Manuell habe ich keine Updates angestoßen - wenn es also nicht automatisch erfolgt, dann sind die Apps bei mir noch im Auslieferungszustand.

Gruß

UFO

[TheDoctor]

Jein. Wenn Apps zusätzliche Berechtigungen benötigen, werden sie nicht automatisch aktualisiert. Und ein typisches Szenario bei einem Neugerät ist außerdem, dass vor der Aktualisierung verschiedener Google Apps die grundlegenden Google Play Dienste aktualisiert werden müssen. Für alles würden aber Nachrichten in der Benachrichtigungsleiste (linke obere Ecke) angezeigt. Wenn die nicht zu sehen sind, wurde wahrscheinlich alles aktualisiert.

[UFO]

Hallo noch einmal @TheDoctor,

danke für deinen Hinweis - jetzt wo du es schreibst erinnere ich mich auch wieder . Es sollten alle Apps aktualisiert sein, die Hinweise habe ich immer geprüft und bestätigt.

Einen schönen Abend

UFO

[daddle]

Hallo,

Ob Apps automatisch aktualisiert werden, hängt auch von den Einstellungen des Playstores ab.

Man kann in den Einstellungen > Automatische App-Updates > Keine automatischen App-Updates > 

dies unterbinden. Mache ich immer beim ersten Aufruf des Playstores.

Macht beim neuen Gerät bzw. nach factory-reset und der Ersteinrichtung Sinn, sonst ist das Tab im Anfang durch die grosse Menge an App-Update-Downloads und Installation erst ziemlich langsam, und ich stosse dann nach und nach manuelle Updates an, und habe die Kontrolle.

Wird für manche Apps dann ein Update der Play-Dienste erforderlich, wird das li. oben im Benachrichtigungsfeld angezeigt!

daddle

[Handy4]

Hallo miteinander,

Buildnummer habe ich leider nicht parat, das Gerät ist mittlerweile eingeschickt. Bin mal gespannt.

In meinem Fall waren alle Apps und auch die Google Play Services auf dem neuesten Stand.

[markus86]

Guten Abend alle Zusammen,

Auch ich habe das Problem das immer wieder apps abstürzen. Ob Chrome oder andere. Mehrfach auf komplett zurück gesetzt, ohne Datensicherung. Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Alles aktualisiert. Aber das Problem besteht weiterhin.
Hat den schon jemand eine Lösung?

MFG Markus