Lifetab S10346 überträgt kein Audio über HDMI

[Helmut50]

Mein Lifetab (MD98992) überträgt beim Anschluß an HDMI kein Audio an den Fernseher. Es wird nur kurz "Headphones disconnected" angezeigt, egal ob das Kabel gesteckt oder gezogen wird, der Ton kommt weiter aus dem Tablet. Das Kabel funktioniert aber an zwei anderen Geräten.

[Helmut50]

Sorry, ich habe ganz meine Fragen vergessen:

1. kann das jemand bitte prüfen?

2. kommt dagegen ein Patch raus?

3. oder brauch ich ein spezielles Kabel? (Einspeisung des Audiosignals im Kabel oder Stecker)

[Andi]

Hallo Helmut50,

laut Rückinfo aus der Fachabteilung konnten wir hier die Musik eines YouTube-Videos erfolgreich per HDMI auf einen Monitor übertragen. Es ist daher kein Patch notwendig.

Ob es am Kabel liegt, ist schwer zu sagen. Hast du denn mal ein anderes ausprobiert?

Sicherheitshalber empfehle ich dir, das Tablet einmal auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Tonübertragung dann erneut zu testen, bevor du zusätzliche Apps installiertst. Die Rücksetzung ist in der Bedienungsanleitung auf Seite 58 beschrieben.

Gruß

Andi

[Helmut50]

Hab mit einem zweiten Kabel getestet - Fehler bleibt.

Danach hab ich das Tablet auf den Werkszustand zurückgesetzt, hatte dabei aber das HDMI Kabel eingesteckt gelassen.

Nach dem Neustart hatte ich plötzlich Ton auf dem Fernseher. Nun noch das erste Kabel getestet und wieder kam der Ton nur aus dem Tablet. Auch beim zweiten Kabel jetzt der selbe Effekt.

Nach einem Neustart mit eingestecktem Kabel gabs wieder den Ton aus dem Fernseher. Egal mit welchem Kabel.

Wir halten also fest: Der Audiokanal ist leider nicht Hotplugfähig und wird nur nach einem jeweiligen Neustart übertragen. Steckt man das Kabel jedoch einmal aus und wieder an ists vorbei mit dem Audio via HDMI.

Zur Sicherheit lasse ich das aber auch noch einen Kolegen mit dem gleichen Tablet testen, kann mir das Ergebnis aber denken.

Bitte schiebt dafür einen Patch nach.

[Helmut50]

Nachtrag

Ein Kollge konnte den Fehler ebenfalls nicht nachvollziehen. Daraufhin habe ich das Tablet an einen zweiten Fernseher angeschlossen und siehe da: Es geht.

Der erste Fernseher ist ein ca. 4 Jahre alter Sony. Daran gingen unsere bisherigen Acer Tablet ohne Beanstandung, das Medion zickt daran halt.

[Andi]

Hallo Helmut50,

mein Kollege war so nett und hat hier auch noch einmal ein paar Tests durchgeführt.

Das Ergebnis:

Es wurden 2 MEDION TV Geräte (MD 30759 und MD 30465) getestet. Der Ton hat immer funktioniert. Dabei spielte es keine Rolle, ob das Kabel im laufenden Betrieb erst angschlossen wurde oder bereits beim Starten angeschlossen war.

Es ist daher kein generelles Firmwareproblem (hast du ja auch schon mit Hilfe eines anderen TVs festgestellt), sondern eher eine Inkompatibilität zu deinem Sony-TV.

Wir konnten die von dir geschilderten Tonprobleme jedenfalls nicht nachvollziehen.

Beste Grüße

Andi