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Display reagiert nicht mehr Medion S10352

Beginner
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Display reagiert nicht mehr Medion S10352

hallo habe problemme mit meinem tablet medion s10352

kann das tab zwar einschalten aber wenn es hochgefahren ist, lässt sich das touch-display nicht bedienen.

hab es in recovery geschaft ,,,aber jetz geht es nicht mehr weiter da sich das display nicht bedienen lässt

 

siehe auch hier

https://vimeo.com/305755642

 

was kann ich tun,,hab mit diesen tablett nur ärger gehabt

2 ANTWORTEN 2
Master Moderator
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Re: Display reagiert nicht mehr Medion S10352

Hallo @biakua.

 

Es lässt sich auf dem Video nicht genau erkennen, aber ich hatte so den Eindruck, dass du versuchst auf dem Display zu wischen oder den gelben Punkt immer knapp verfehlst. Während des Einrichtungsprozesses hilft Wischen nicht. Hier musst du den gelben Punkt durch einfaches Tippen genau treffen. Auch deine Tippversuche bei Sekunde 4 und 5 sehen so aus, als würdest du immer unterhalb des Punktes tippen und ihn nicht treffen. Wie gesagt, ich kann mich auch irren.

 

Was genau meinst du mit "hab es in recovery geschaft "? In diesem Modus konntest du das Display bedienen? Dann fällt mir eigentlich kein Grund ein, weshalb das Display während der Einrichtungsprozedur nicht auch funktionieren sollte. Offensichtlich ist es ja dann nicht defekt.

 

Bitte führe einmal einen "factory reset" nach folgender Anleitung durch.

 

- Gerät ausschalten.

- Den Einschaltknopf und "VOL +" gleichzeitig drücken und halten bis die Auswahl "Select Boot Mode:" (Recovery/Fastboot/Normal) erscheint.

- Mit "VOL +" den Punkt "Recovery Mode" markieren.

- Mit "VOL -" bestätigen.

- Gerät startet neu und bootet in den "Recovery Mode".

- Wenn der kleinere Android-Roboter mit geöffneter Klappe (mit Warndreieck) und der Schrift "Kein Befehl" erscheint, Powerknopf gedrückt halten und kurz "VOL+" drücken.

- Mit "VOL -" den Punkt "Wipe data/factory reset" markieren.

- Mit dem Einschaltknopf bestätigen.

- Mit "VOL -" den Punkt "Yes -- delete all user data" markieren.

- Mit dem Einschaltknopf bestätigen.

- Warten bis unten "Data wipe complete." angezeigt wird.

- Mit "VOL +" den Punkt "reboot system now" markieren (falls nicht schon automatisch geschehen).

- Mit dem Einschaltknopf bestätigen.

 

Sollte es danach nicht funktionieren, wende dich bitte einmal an unseren Support.

 

 

Gruß - Andi


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Master Moderator
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Re: Display reagiert nicht mehr Medion S10352

Hallo @biakua.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du das Problem lösen?


Gruß - Andi


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