27.11.2021 02:48 - bearbeitet 27.11.2021 14:56
am 27.11.2021 10:45
am 27.11.2021 10:45
Moin @daniel_ und willkommen
Nein, hier ist leider nicht das Medion Service Team auch wenn sehr oft dieser Eindruck entsteht😎.
Hier in dieser Community helfen User anderen User bei ihrer Frage zu einen Thema oder Problem.
Du solltest bzw. musst dich direkt an den Medion Support wenden, keiner hier kann dir über deinen
Auftragsstatus Auskunft geben, das ist Sinnvoller auch wenn vereinzelt ein Moderator solche Anfrage weiterleiten kann.
Lösche bitte noch deinen Realnamen und der der netten Mitarbeiterin von Medion (Datenschutz).
Wie: Oben rechts /Kommentar bearbeiten
Wenn du das Gerät in Essen abgegeben hast und eine neue Kundennummer bekommst, so wurde Diese doch unter deinen Namen/Anschrift angelegt und du hast doch sicherlich eine schriftliche Bestätigung zum Reparaturauftrag bekommen.
dort stehen doch alle Daten drauf!
Den Onlinestatus kannst du nicht sehen da du ja noch kein Medion Account mit der neuen Kundennummer hast.
Gleicher Name mit neuer Kundennummer,
mit diesen kannst du doch einen neuen Medion Account anlegen und den Rep. Status abfragen.
Tschüss Fishtown