X16500 Kein WLAN Dongle erkannt

[HerbyLG]

Hallo, 

Neues Gerät und schon nach 2 Wochen hapert es mit der WLAN Verbindung 😞

Die Dongle-Fehlermeldung erscheint alle 10 bis 20 sec, die Verbindung zum Internet bricht gleichzeitig währenddessen ab. Wie bei einem Wackelkontakt, abwechselnd "geht - geht nicht". 

Gibt's da eine Chance, das in den Griff zu kriegen, oder liegt das eher an der Hardware? Bei einem Neugerät dann wohl Garantiefall.....

Kommt da in der Regel ein Techniker? 

Danke im Voraus für alle hilfreichen Tipps. 

[Burki48]

Hallo @HerbyLG und herzlich willkommen in der Community.

Das ist natürlich ärgerlich und klingt wirklich nach einem Wackelkontakt des W-LAN Dongles. Bitte wende Dich an unseren Service, um weiteres zu veranlassen.

Gruß

Burki