Medionmobile web stick wird von meinem McBook air nicht angenommen

[manile]

Schließe ich den web stick an die USB buchse,kommt die Aufforderung den Assistenten zu instalieren.Der lässt sich auch installieren,wird aber anscheinend nicht vom McBook erkannt oder nicht akzeptiert.

Es kommt noch einmal das Fenster mit dem Instalations Paket. und verschwindet wieder.Und das geht dann laufend so weiter.

Die Service Hotline konnte mir auch nicht weiter helfen.Ich solle USTM software von Apple herunterladen.Finde dort aber nichts.

Auch ein Treiber update finde ich nicht bei Medion.

Weiss jemand einen Rat?

[Andi]

Hallo @manile und herzlich willkommen in der Community.

Im Downloadbereich von ALDI Talk ist auch eine MAC-Variante des Verbindungsassistenten verfügbar. Eventuell lässt sich dieser installieren.

Gruß - Andi

[manile]

Den Link hatte ich schon einmal ohne Erfolg ausprobiert.Habe es jetzt nocheinmal mit zwei verschiedenen Sticks von Aldi versucht ,jedoch mit dem gleichen Ergebnis.Zuvor bekam ich eine Anzeige das dieses Pogramm von einem nicht verifizierten Entwickler stammt und muste entsprechend Freischalten.Nachdem ich die Medion aus der Programm liste aufgerufen habe erscheint das Fenster mit der Aufforderung--Gerät einsteicken-- und hinter der Balkenanzeige steht-- Nicht verfügbar--.

Stecke ich jetzt den Stick in die USB-Buchse,kommt ein neues Fenster mit dem Installationassistenten,geht weg und kommt wieder usw.Am Einlog-Fenster ändert sich nichts.Um dieses blinkende Assistensfenster zu löschen muß ich erst das Einlog-Fenster wegdrücken,dann bleibt das Assistentfenster stehen.Öffne ich das und installire das Programm noch mal fängt das ganze wieder von vorne an.

[Andi]

Hallo @manile.

Danke für deine Rückmeldung. In diesem Fall macht es Sinn, den Fehler erstmal einzugrenzen. Hast du die Möglichkeit den/die Sticks an einem anderen McBook oder einem Windows PC zu testen? So könntest du herausfinden, ob es eventuell an deinem McBook liegt oder die Sticks defekt sind.

Auch eine auf deinem McBook installierte Sicherheitssoftware könnte die korrekte USB-Erkennung blockieren.

Ansonsten wird es in den nächsten Tagen auch eine neue Version der MAC-Verbindungssoftware geben. Diese könntest du dann auch mal testen.

Gruß - Andi

[manile · Accepted solution]

Hallo Andi,

ich hatte mich direkt an Huawei gewendet und habe einen Link zu deren Seite bekommen wo ich das Update herunterladen konnte.Es funktioniert jetzt.

Danke für Deine Bemühung.

Gruß-manile

[Andi]

Hallo @manile.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.

Auch bei uns ist bereits eine neue Version der MAC-Verbindungssoftware online.

Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi