Internet am Smart-TV X15016 funktioniert nicht

[Saerrah24]

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem ein MEDION® LIFE® X15016 Smart-TV (MD 30914) gekauft.

Mein Problem: Ich bekomme eine Verbindung zum Router, jedoch funktioniert das Internet nicht ("Internetzugang nicht möglich"). Ich habe hier nur WLAN mit einem Speedport W 723 V Router.

Es wurden sämtliche Einstellungen im Router von mir überprüft (MAC-Filter sind deaktiviert, TV ist ebenso mit IP gespeichert) jedoch bekomme ich immernoch keine Verbindung zum Internet.

Ich bin mit meinem Latein am Ende und finde keine Hilfe in anderen Internetforen.
Hat hier zufällig jemand eine Lösung?

[Andi]

Hallo @Saerrah24 und herzlich willkommen in der Community.

Bitte schließe den WLAN-Dongle nicht direkt an den TV an, sondern verwende mal testhalber ein USB-Verlängerungskabel.

Auch kann es helfen, im Router einen anderen WLAN-Kanal zu wählen. Eventuell kann die WLAN Verbindung auf einer anderen Frequenz besser aufgebaut werden.

Ansonsten findest du auch in dieser FAQ noch einige Tipps.

Gruß - Andi