Smartphone P4501

[URi_Kumm]

Hallo,

ich habe seit fast zwei Monaten ein Smartphone P4501.

Eigentlich ist das Gerät echt gut, aber leider kann ich damit

keine Rufnummern wählen, die ich nicht zuvor als Kontakt

gespeichert habe. 

Mittlerweile war das Handy zweimal zur Reparatur. Diese haben

jedoch beide nichts gebracht.

Hat noch jemand dieses Problem?

Weiß jemand eine Möglichkeit, wie man dieses beheben kann?

LG

URiKumm

[Andi]

Hallo @URi_Kumm  und herzlich willkommen in der Community.

Wie bei jedem Smartphone kannst du auch beim P4501 Rufnummern wählen, die sich nicht in den Kontakten befinden.

Einfach unten auf den grünen Hörer tippen:

Dann oben links den Hörer antippen:

Danach kannst du eine Nummer eintippen und über das Hörersymbol unten links wählen.

Beste Grüße - Andi

[URi_Kumm]

Danke Andi,

aber dies ist nicht mein erstes Android-Smartphone.

Ich weiß, wie man mit einem solchen Handy Rufnummern

wählt. Hier geht es um einen Softwarefehler, wegen dem

ich in Kontakt mit dem Kundendienst stehe.

Für mich ist interessant, ob andere dieses Problem auch haben,

und ob jemand hierfür bereits eine Lösung hgat.

Gruß

URi_Kumm

[Andi]

Hallo @URi_Kumm ,

unser Testgerät arbeitet einwandrei. Ich konnte ganz einfach eine Rufnummer eintippen und wählen. Zum Test hatte ich meine eigene Handynummer verwendet. Der ankommende Anruf wurde mir auf meinem Handy auch signalisiert.

Bitte setzte dein Gerät einmal auf Werkseinstellungen zurück und versuche es noch einmal.

Gruß - Andi

[URi_Kumm]

Hallo Andi,

dies war eine der ersten Maßnahmen, die ich, auch wiederholt, mit dem Kundenservice

durchgeführt habe. Bei mir hat das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen keinen Erfolg

gehabt. Ich konnte und kann trotzdem keine Rufnummer über die Tastatur wählen. Wie 

schon beschrieben bricht das Programm "Kontakte", welches für das Wählen verantwortlich

ist, nach der Eingabe der ersten Zahl oder des ersten Zeichens ab. 

Trotzdem Danke für den Ratschlag.

Gruß

URi_Kumm