Kein mobiles Netz beim X5020

[Matthias16]

Hallo,

ich habe seit 10 Monaten ein X5020 + AldiTalk.

Anfangs war alles super mit der mobilen Datenübertragung.

Seit 4 Monaten habe ich nur noch "E" oder garkeine Verbindung.

Ich habe augfrund dessen mir eine D1 Karte von Congstar geholt - keine Veränderung!

Anschließend habe ich eine D2 reingepackt - immer nur noch "E" oder der Hinweis das ich Offline bin.

Liegt es an einer Einstellung? oder woran liegt das?

Gruß

Matthias

[Andi]

Hallo @Matthias16 und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte setze das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurück und teste danach erneut mehrere SIM-Karten. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

　

　

Gruß - Andi

[Matthias16]

Hallo Andi, 

ich habe nun die Werkseinstellung wieder hergestellt.

Immer noch das gleiche.  

Gruß

Matthias

[Andi]

Hallo @Matthias16.

　

Danke für die Rückmeldung. Schade, dass es nicht klappt. Was jetzt zu tun ist, hatte ich ja schon erwähnt.

　

　

Gruß - Andi