am 30.07.2020 18:08
am 30.07.2020 18:08
Trotz Reinigung der Simkarte habe ich keinen oder minimalen Empfang auf meinem Smartpfone
ich würde mich freuen wenn man mir helfen könnte
LG Handyalt
am 04.08.2020 12:44
am 04.08.2020 12:44
Hallo @Handyalt und herzlich willkommen in der Community.
Die von dir in der Titelzeile angegebene MSN 30019095 existiert nicht. Wenn ich das aber richtig sehe, wurde das Gerät bereits 2015 verkauft.
Bei minimalem Empfang wäre zunächst zu klären, ob du dich nicht zufällig in einem Funkloch befindest. Solltest du tatsächlich an mehreren verschiedenen Stellen in deiner Stadt keinen oder nur minimalen Empfang haben, klingt das nach einem Problem mit der Antenne.
Hast du denn mal verschiedene SIM-Karten, sowohl aus dem E-Netz, als auch aus dem D-Netz getestet? Du könntest das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sollte das nicht helfen, tippe ich auf einen Defekt.
Gruß - Andi
am 04.08.2020 12:44
am 04.08.2020 12:44
Hallo @Handyalt und herzlich willkommen in der Community.
Die von dir in der Titelzeile angegebene MSN 30019095 existiert nicht. Wenn ich das aber richtig sehe, wurde das Gerät bereits 2015 verkauft.
Bei minimalem Empfang wäre zunächst zu klären, ob du dich nicht zufällig in einem Funkloch befindest. Solltest du tatsächlich an mehreren verschiedenen Stellen in deiner Stadt keinen oder nur minimalen Empfang haben, klingt das nach einem Problem mit der Antenne.
Hast du denn mal verschiedene SIM-Karten, sowohl aus dem E-Netz, als auch aus dem D-Netz getestet? Du könntest das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sollte das nicht helfen, tippe ich auf einen Defekt.
Gruß - Andi
am 05.08.2020 07:30
am 05.08.2020 07:30
Hallo @Handyalt.
Du hast meinen Beitrag als Lösung markiert. Welcher meiner Tipps war denn die Lösung? Funktioniert es jetzt wieder? Ein kleiner abschließender Hinweis wäre nett.
Gruß - Andi