E5008 erkennt meine SIM-Vertragskarte aus dem alten Handy nicht

[DHL]

"No SIM" sagt mein Handy obwohl die Karte in dem Slot mit der Nr. 1 steckt. (Der einzelne Slot auf der linken Seite wenn man auf die Rückseite schaut und die Kamera oben ist.) Gehe ich in die Diagnosefunktion wird die SIM immer noch nicht erkannt.

Steckr ich die SIM wieder in mein altes Handy, funktioniert sie dort.

Ich habe das E5008 an den Service eingeschickt und die sagen: Der SIM-Slot funktioniert.

as habe ich möglicherweise falsch gemacht?

Was kann ich noch tun? 

Danke vorab.

[Burki48]

Hallo @DHL

Kannst Du dein Smartphone mal mit einer anderen SIM Karte testen? Wie alt ist die SIM Karte des alten Vertragshandys? Evtl. benötigst Du eine neuere SIM Karte von deinem Provider.

Gruß Burki

[Andi]

Hallo @DHL.

　

Wie ist die Sache eigentlich ausgegangen? Hast du dir mal eine aktuellere SIM-Karte von deinem Provider besorgt? Funktioniert es jetzt?

　

　

Gruß - Andi