Thermostat MD 90711 (P85711) zurücksetzen

[JCSieverstedt]

Hallo Community,

kann mir jemand verraten wie ich ein verknüpftes Thermostat zurücksetzen kann?

Hintergrund, ich habe bei ebay ein Thermostat gekauft (NEU) welches scheinbar schon auf einem dritt Konto verbunden ist(war), denn bei der Einrichtung wird mir diese jedenfalls so im Handy angezeigt.

Würde mich über etwas Hilfe freuen. Danke

[Erwin8]

Hallo @JCSieverstedt,

ich würde im Menü des Thermostaten mit dem Rädchen auf RES gehen und mit Ok bestätigen.

Anschließend würde ich auf PAIR gehen und den Thermostat neu an deiner Zentrale anmelden.

Gruß

Erwin8

[JCSieverstedt]

Hallo Erwin8,

hatte ich schon versucht. Antwort von der App

Einrichtung nicht erfolgreich

Thermostat (EU) wird von einem anderen Nutzer verwendet.

Bis dahin Danke

JC

[Erwin8]

Hallo @JCSieverstedt,

ich vermute mal, da gibt es wie bei vielen Elektronik-Geräten einen "Affengriff", d.h. eine Tastenkombination, die man eine bestimmte Anzahl von Sekunden drücken muss, um ein Reset des Speichers zu erreichen.

Das weiß aber wahrscheinlich nur der Entwickler des Thermostaten.

Vielleicht kann @Andi, hier weiterhelfen????

Gruß

Erwin8

[Andi]

Hallo @JCSieverstedt.

　

So eine Konstellation entsteht, wenn der eBay Verkäufer einfach Komponenten veräußert, ohne sie zuvor aus seinem Account entfernt zu haben. Die ID der jeweiligen Komponente ist dann noch auf den ursprünglich Account des Verkäufers registriert und kann deshalb auch nicht in einen neuen (deinen) Account eingebunden werden.

　

Einen "Affengriff" gibt es für solche Fälle nicht, da die Zuordnungen aus Sicherheitsgründen cloudbasiert sind.

　

Du müsstest einmal den eBay Verkäufer kontaktieren und ihn bitten,

- die App noch einmal auf seinem Smartphone zu installieren (falls er das System nicht mehr hat).

- sich mit seinen alten Benutzerdaten einzuloggen.

- das Heizkörperthermostat aus seinem Gerätemanager und somit aus seinem Account zu entfernen.

　

Erst dann ist die Komponente wieder freigegeben und du kannst sie in deinen Account einbinden.

　

　

Gruß - Andi

[JCSieverstedt]

Hallo Andi,

vielen Dank für deine Antwort und naja den HERREN brauch ich nicht zu Fragen der ist "Out Of Order" besser gesagt weiß er nicht wovon ich rede, das ergab sich schon aus dem Schriftverkehr per mail mit Ihm. Frag mich zwar warum er sich sowas kauft, wenn er nicht weiß was das ist, oder was man damit macht, aber naja habe ich pechgehabt.

Nochmals danke für die Hilfe.

JC