Der Frontsensor ist blockiert im x40 sw md 20040

[Gorgo]

Ich habe einen „smart robot vacuum and mop x40 sw md 20040“, SN 022568/24.

Der Frontsensor ist blockiert. Der Stuhl ist ausschlaggebend für die Frontsensoren, das hatte sich verheddert. Was muss ich machen, um den Sauger wieder zu nutzen.

Ich habe nur eine Hand!

[daddle]

@Gorgo 

Den Frontsensor säubern. Wahrscheinlich ist eine Lage Staub drauf. Oder was meinst du  mit "der Stuhl war (ist) ausschlaggebend für die Frontsensoren"? Du meinst, die Stuhlbeine werden schlecht erkannt?

[Gorgo]

Nein, der Frontsensor ist lose. Nicht der LED, sondern der andere Frontsensor.

[daddle]

@Gorgo 

Kann man den nicht mit Sekundenkleber wieder in seiner Fassung befestigen? Aber ich habe das Gerät nicht, weiß auch nicht was ein LED Sensors sein soll.

Wann hast du ihn gekauft? Vielleicht hast du noch Garantie, dann kannst du ihn zur  kostenfreien Reparatur einsenden. Denn durch einen Stuhl oder Stuhlbeine darf sich kein Sensor lösen

Gruß, daddle

[Gorgo]

Sekundenkleber geht nicht. Es ist Abstand, dann drücke ich, zwecklos. Ich habe NUR eine Hand!

Ich bin 72 Jahre alt und habe KEINE Freunde.  

Ich habe den Sauger im August 2025 gekauft, ganz neu.

Doch, der Frontsensor hat Macken, wie gesagt, ich habe nur eine Hand ... 

Vielen Dank!

[daddle]

@Gorgo 

Dann hast du ja Garantie, und musst den Robot zu Medion einschicken.  

Zuerst musst du dich registrieren und dann das Gerät eintragen( mt seiner MSN Nummer)

--> https://www.medion.com/de/service/contact

Dann über die telef. Hotline einen Retouren Reparaturschein beantragen; das ist schneller als per Formular. Die telef Hotline Nummer szthet auf der Garantiekarte.

 Das mit deiner fehlenden  Hand tut mir sehr leid, macht natürlich Eigenreparaturen schwieriger.

Gruß, daddle