am 06.11.2017 07:31
am 06.11.2017 07:31
Seit kurzem wird bei mir weder auf dem Iphone noch auf dem Ipad der Bewegungsverlauf angezeigt. Es steht dort immer 0%.
Woran kann das liegen?
Wie kann man das beheben?
Funktioniert der Bewegungsmelder überhaupt richtig?
am 09.11.2017 11:28
am 09.11.2017 11:28
Hallo @mrmike.
Der Bewegungsverlauf wird als Datenbankeintrag in der Cloud gespeichert. Die Prozentanzeige ist der Ladefortschritt, um die Daten aus der Cloud zu laden und in der App darzustellen. Wenn bei dir 0% steht, hat die App den Verlauf nicht aus der Cloud geladen.
Verbinde dein iOS Gerät bitte einmal mit deinem heimischen WLAN (keine Mobilverbindung), um einen guten Internetzugang sicherzustellen. Deinstalliere und installiere dann die App einmal neu.
Wenn du dann den Bewegungsverlauf aufrufst, sollte die Prozentanzeige relativ schnell hochzählen (Laden der Daten aus der Cloud). Danach solltest du wieder durch die Tage scrollen können.
Gruß - Andi
am 08.11.2017 07:42
am 08.11.2017 07:42
Für die Wetterstation gibt es ja nun ein eigenes Thema.
Mich würde aber noch der Bewegungsverlauf für den Bewegungsmelder interessieren.
Zu Beginn wurde dieser Verlauf angezeigt. Nun bleibt die Anzeige bei 0% stehen. Woran liegt dies?
am 09.11.2017 11:28
am 09.11.2017 11:28
Hallo @mrmike.
Der Bewegungsverlauf wird als Datenbankeintrag in der Cloud gespeichert. Die Prozentanzeige ist der Ladefortschritt, um die Daten aus der Cloud zu laden und in der App darzustellen. Wenn bei dir 0% steht, hat die App den Verlauf nicht aus der Cloud geladen.
Verbinde dein iOS Gerät bitte einmal mit deinem heimischen WLAN (keine Mobilverbindung), um einen guten Internetzugang sicherzustellen. Deinstalliere und installiere dann die App einmal neu.
Wenn du dann den Bewegungsverlauf aufrufst, sollte die Prozentanzeige relativ schnell hochzählen (Laden der Daten aus der Cloud). Danach solltest du wieder durch die Tage scrollen können.
Gruß - Andi
am 09.11.2017 14:53
am 09.11.2017 14:53
Auch der Vorschlag hat zum Erfolg geführt. Vielen Dank für die Unterstützung.
am 10.11.2017 07:23
am 10.11.2017 07:23
Hallo @mrmike.
Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.
Beste Grüße - Andi
am 11.03.2018 00:24
am 11.03.2018 00:24
Hat bei mir leider nicht geholfen. Habe neueste Firmware und iOS-Version aber keinerlei gespeicherte Bewegungen. Nur im allgemeinen Log. Any idea?
am 11.03.2018 06:53
am 11.03.2018 06:53
Seit dem letzten FW-Update oder dem letzten iOS-Update wird auch bei mir kein Bewegungsverlauf mehr angezeigt.
Die Methode, die sonst gewirkt hat, nämlich App löschen, iPhone resetten und dann App neu installieren, hat diesmal nicht geholfen!
Hier muss wohl softwareseitig nachgebessert werden!
Gruß
Erwin8
am 12.03.2018 12:32
am 12.03.2018 12:32
Hallo @Andi,
beim Bewegungsverlauf ist bei mir immer noch der Wurm drin.
Die Historie wird nicht mehr angezeigt.
Ich habe schon zweimal die App gelöscht, das iphone zurückgesetzt und die App neu installiert und trotzdem wird nichts
im Bewegungsverlauf angezeigt.
Auch die Smart Casa App zeigt diesmal nichts an.
Anscheinend werden keine Bewegungsdaten mehr in der Cloud gespeichert.
Da das erst seit den letzten FW- und App- Updates auftritt, vermute ich da die Ursache.
Kannst du dem bitte mal nachgehen?
Gruß
Erwin8
am 14.03.2018 13:01
am 14.03.2018 13:01
Hallo zusammen,
wir haben die Erfassung der Bewegungsinformationen eben einmal mit unserer Zentrale (Firmware G2.1.3/B1.1.7) getestet und bekommen den Verlauf in der Android-App ganz normal angezeigt. Zwischen Erfassung und Darstellung in der App vergehen zwar ein paar Minuten, aber grundsätzlich ist die Funktion gegeben.
Da ihr ja hauptsächlich iOS Geräte verwendet, habe ich die Sache einmal zur Überprüfung weitergegeben. Verwendet jemand von euch die Android-App und kann das gleiche Verhalten beobachten?
Gruß - Andi