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PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

8 RÉPONSES 8
Armandp06
Beginner
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PROBLEME DE CONNECTION ETHERNET

Bonjour, je viens d'acheter un medion erazer hunter x20, il m'est impossible de me connecter en câble Ethernet, il n'est pas détecter, la petite diode à l'arrière de l'ordinateur ne s'allume pas non plus, rien ne fonctionne sauf juste le réseau wifi de base.

Est ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre mon problème ?

 

Merci

 

 

8 RÉPONSES 8
Fishtown
Superuser
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Bonjour @Armandp06 et bienvenue
Merci de préciser le numéro MSN de l'ordinateur, il existe de nombreux Hunter x20 avec des cartes différentes

au revoir Fishtown

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Alles was man lange genug, konsequent mit System durchführt, führt zwangsläufig zum Erfolg.
Armandp06
Beginner
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je le trouve où ce numéro msn ?

Armandp06
Beginner
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MSN = 10024819

Fishtown
Superuser
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Bonjour @Armandp06 
Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques si le pilote LAN est installé. Supprimez-le et redémarrez l'appareil.

Réinstallez maintenant le pilote. trouvé sur le deuxième lecteur D. Il y a un dossier avec tous les pilotes.

 

une fois le pilote installé:
Si cela ne fonctionne pas, désactivez le mode d'économie d'énergie sur la carte réseau pour réseau local et redémarrez.(ordinateur)

LAN energiesparen.png

avez-vous essayé l'application de service Medion ? https://www.medion.com/fr/service/troubleshooter

au revoir

 

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Armandp06
Beginner
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j'ai tout essayé et toujours rien, le câble n'est toujours pas reconnu

Fishtown
Superuser
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Bonjour @Armandp06 

qu'est-ce qui est indiqué dans les paramètres de votre BIOS pour le contrôleur LAN intégré ?

Lan onboard.png

et il serait logique que vous écriviez un peu plus sur ce que vous avez déjà essayé. Par exemple, si les pilotes sont disponibles et s'il y a des points d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques.

au revoir Fishtown

 

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hg07
Beginner
Message 8 sur 9
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Désolé j'ai un problème qui ressemble à ce problème parce que mes pilotes (dont celui du réseau) ne veulent pas s'installer mais je sais pas comment crée un sujet de discussion sur ce forum est ce que tu peux me dire commun

Fishtown
Superuser
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Bonjour @hg07  et bienvenue
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au revoir Fishtown

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